Дмитрий Бородин
6
0
subscribers
1
subscription
224.1K
views
Хорошее место для занятий спортом: комфортные раздевалки, в основном, приятные тренеры.
Что действительно расстраивает, так это администраторы в Звезде. Сходили с ребенком по одному разу на занятия по самбо и джиу-джитсу, в разговоре с администраторами в обоих случаях я упомянул, что первый раз. В итоге оплатил разовые занятия, после чего уже случайно узнал от тренера, что можно было оплатить пробные в два раза дешевле, о чем ни один из администраторов не упомянул. В целом, вечно грустные и неулыбчивые, любую новую информацию из них приходится вытаскивать клешнями - ноль ориентированности на клиента.
В целом, удобный функционал, хороший контроль качества заказанных товаров. Приложение вполне удобное, хоть и есть над чем работать.
Из минусов - ужасная работа службы доставки, очень плохое взаимодействие Oskelly и самой курьерской службой. Никто заранее не связывается, не уточняет удобный интервал. Смс о доставке может прийти в день самой доставки, когда тебя нет дома. Курьеры могут быть весьма надменными. Только за это минус две звезды, потому что не должно быть у Oskelly такого сервиса доставки уровня такси эконом.
Сделал заказ BT-1095787 на зимнюю резину. За день до визита на шиномонтаж приходит сообщение от сервиса Долями (через который оплачивал заказ), что "Ваш заказ отменен, предоплата будет возвращена на карту". При этом никто из менеджеров со мной не связывался. Пытался хоть как-то связаться самостоятельно - результата ноль. В чате на сайте не отвечают, три звонка без ответа, через форму "связаться с руководителем" также тишина. В итоге приехал на шиномонтаж, поставил свою старую резину с хранения и уехал. Заказал новую в другом месте.
К персоналу на месте вопросов ноль. Были очень удивлены ситуации, но ничем помочь не смогли. Говорят: ваш заказ здесь, но помечен как неолаченный. Отправили повторно уже от себя запрос, что бы со мной связались, но, в итоге, и его проигнорировали.
Приехал в назначенную дату забирать паспорта, что бы узнать, что "паспорта задерживаются". Я заплатил 11 400 руб. только за услуги визового центра. Неужели нельзя отправить одну СМС, что бы я не тратил в пустую свое время?
Еще из негативного: ожидание в очереди на подачу, в среднем, 2.5-3 часа. Людей много, помещение небольшое и присесть не всегда есть возможность.
Из хорошего: персонал вежливый и готов ответить на большинство вопросов, есть автомат с закусками, водой и кофе.
Отличный барбершоп: хорошие мастера, внимательные администраторы. Рекомендую
Из хорошего:
- пользуюсь химчисткой достаточно давно и ни одной вещи пока ещё не испортили.
Из минусов:
- хамоватая, вечно спящяая на рабочем месте, работница пункта приёма
- заказы часто задерживаются на несколько дней, заранее узнать когда будет готова вещь невозможно (несмотря на назначенную дату выдачи)
Обычный российский суд. Был признан судьей этого участка виновным в нарушении ПДД только на основании рапорта инспектора ДПС. Ни отсутствие видео нарушения, ни показания свидетеля со стороны защиты, ни существенная ошибка в протоколе никак не повлияли на вынесенное решение. "Оснований не доверять сотруднику полиции нет"... При этом решение судьи было загружено на сайт Мосгорсуда почти спустя месяц после вынесения, что лишило меня и права на апелляцию, и на скидку в 50% на оплату штрафа.
Худший КПП, где я был. Мусор, грязь, бродячие собаки. В зоне паспортного контроля нет туалетов. Никакой организации очереди - машины лезут из всех щелей, кто-то ездит по встречке. Сотрудник погранслужбы вбивала данные паспорта одним пальцем. А потом люди удивляются откуда очереди.
Хорошая кухня с приятными ценами. Но меню с уклоном на "европейскую кухню". Грузинских блюд не очень много. Хинкали только два вида. Снимаю ещё звезду за то, что режим работы указан с 10:00, но когда мы пришли ближе к 13:00, официантка нам сказала "ожидание около получаса, мы только начали работу и кухня ещё не подготовлена".
Хамское обслуживание. Подошёл оплатить воду на кассе, судя по форме, там была менеджер заправки. Спросил "вы работаете?". Ответ был "нет, я просто так здесь стою".