Mir Sharov
June 2024 •
5
Полмогли нам с открытием! Очень оперативно , внимательно и самое главное красиво получилось. 👍 Шары висели 4 дня на улице. Те, что внутри еще живы (прошло 10 дней). Срасибо!
Bravo
April 2022 •
1
Очень сильно испортилось качество! Мы являлись постоянным клиентом фабрики Браво с 2018 года. Покупались все время двери серии Граффити с покрытием эмаль. Но это было в прошлом. В последнюю поставку нам привезли не двери, а дрова. 1. Полотна кривые. Из 11 дверей прямой не было ни одной. 2. Наличники выскакивают из доборов и болтаются. В итоге при монтаже остаётся щель 3. Покрытие, это не покрытие, а попросту грунтовка. Настолько тонкое, что это даже краской назвать сложно. 4. Торцы дверей не обработаны от слова совсем. Видимо, было настолько жалко краски, что видны даже заводские штампы. На вопросы о качестве был очень неприятный разговор в таком ключе - на выставке стоят образцы, вы все сами видели, что покупали. Данная продукция: поставщик и серия были выбраны не случайно. Мы являемся их постоянными клиентами и есть с чем сравнить. Двери купленные ранее совершенно другого качества. Эмаль видна, она прочнее, торцы закрашены, с монтажом проблем не было. Продавец вводит в заблуждение покупателей не сообщая о изменениях качества продукции в худшую сторону. Для честной компании нужно на сайте писать, крупно, что эмаль стала хуже, показывать фото торцов, тк на выставке и в магазинах двери демонстрируется только с одного ракурса и торцы не видны. В общем, сотрудничество прекращаем. С таким подлогом и отвратительным отношением давно не сталкивались.
Delovye Linii
December 2021 •
1
После общения с сотрудником горячей линии сложилось впечатление, что компания совершенно не клиентоориентирована. Мало того, что не проинформировали о том, что груз прибыл на терминал, а мы ждали доставку до адреса, которую оказывается необходимо оплачивать отдельно (клиенты видимо заранее должны знать все тонкости работы компании), ни звонка, ни письма получено не было, ни даже смс, так после звонка на горячую линию мы выяснили, что выдача груза теперь возможна только 10го января!!!! Основная функция транспортных компаний - это доставка грузов. Но в нашем случае получается, что наоборот - препятствие в получении. Ждём сейчас решения ситуации (как кажется не сложной - просто выдать груз) Может, руководство, все таки более внимательно относится к клиентам, чем рядовые сотрудники. Пока одна грубость и отписки. Очень неприятно такое отношение, особенно 31 декабря.