Кофеманка
4
1
subscriber
0
subscriptions
103.5K
views
Добрый вечер. Заказали кухню в салоне Мытищи Красный Кит. Огромное спасибо ст. менеджеру Ольге. Профессионал своего дела. Привезли быстро, собрали на следующий день. Всё отлично. Рекомендую.
Я прихожу в этот салон второй раз!
Папа сломал ногу 4 января, после травмпункта мы с сыном примчались в этот салон за ходунками.
Если в салоне есть камеры, мои слова можно подтвердить!!!
Мы с сыном зашли, остановились от того, что в первый раз в этом салоне, не поняли, в какую нам сторону, два раблтника
Одна зарималась покупателем, вторая с ними разговаривала
Стояли, смеялись на личные темы
Пока мы сами не обратились, к нам так и не подошли.
Такое общение с потенциальным покупателем нам не понравилось, мы ушли и поехали совсем в другую фирму, купили ходунки.
СЕГОДНЯ!
Ситуация не измерилась, но нажежда осталась!
Гипс сняли. Сказали купить ортез.
Поехала с мамой, в надежде, что это был елиничный случай.
Если в салоне есть камеры, подтверждение моих слов будет!
Ближе к 13:00 были в салоне. Зашли с мамой в этот раз.
Стоит двое сотрудников, смеются и общаются с женщиной, не работником салона на личные темы.
Снова даже не поздоровались с взодящим покупателем.
Я снова обратилась сама!!!
Сказала- нужен такой ортез
Показала рекламную печатную информационку.
Мне сказали нужен размер, нужно привезти человека!!!
Ваши работники не знают, что у человека модет быть сломана нога,и тогла присутстаие невозможно???
Ощущение. Что нас изначально посылали нафиг!!! Не хотели нами заниматься!
И снова стали дальше общаться и смеяться!!!
Я сказала мне нужно посмотреть- что это за чудо.
Со мной не очень довольно прошли, дали коробку в руку!!! И стоят...
Ч спросила- какой размер нужно измерить? Что нужно померить, чтобы купить?
Мне повернули коробку торцом и прказали распечатку на коробке.
И ушли.
Я сделала фото замера с коробки, вскрыла коробку, посмотрела.
«Работник» вашего салона просто ушла...
Я НЕ ВЫДЕРЖАЛА!!!
Второй раз на нас тупо не хотели тратить свое времяпрепровождение!!!
ГДЕ ОРИЕНТИРОВАННОСТЬ НА ПОКУПАТЕЛЯ???
У ваших работников нет % с продаж? Потому они не мотивированы?
Повторюсь!
Это видно на камерах!
Я не выдержала, подошла к работницам и спросила!
Девушки! Вы считаете это нормальным?
Нормально не подходить к людям и общаться и смеяться га личные иемы, в присутствии посетителей?
На чтт мне достаточно нагло ответила одна женщина- я к вам подошла!!!
Я ее поправила- вы прдошли только после того, как я сама а вам подошла!
А до этого вы стояли и смеялись на личные темы!
Ортека! У вас есть регламенты работы для сотрудников?
Или фирме плевать- как работают работрики, которым фирма поатит деньги?
Или там стоят сами владельцы, и ведут себя с клиентами так, как им хочется???
Вы нацелены на продажи, или вам плевать???
Заказала мебель в Красном Ките 05.10.2022 у менеджера Ольги. Менеджер нарисовала проект, дала важную информацию по розеткам и тд, а когда демонстрировала качество, внимание! царапала дверцу кухни ногтями! Качество на высоте, молодец фабрика, мебель эконом класса, а плёнка супер! Попала в день заказа на скидку 20%, было супер приятно! Привезли в дату, оговоренную мною, когда мне удобно, собрали на следующий день. Очень довольна, рекомендую! Кухня отличная, в современных тенденциях, спасибо менеджеру и сервису. До этого заказывала мебель на Новомытищинском проспекте, являюсь постоянным покупателем. Ни разу не подвели!) Салон конечно уменьшился...., основная выставка теперь с уклоном на кухни, но в салоне чисто, светло и всегда рады видеть нас)) Приятно) НОМЕРА ЗАКАЗОВ- М30348 (кухня) и М30349 (техника) от 05.10.2022
