Константин Винокуров
5
0
subscribers
0
subscriptions
79.7K
views
Замечательное место! Доча ходит сюда и на продленку, и на английский, и на живопись. Педагоги отличные, руководство с душой ко всему относится - и, как следствие , вообще всё душевно и позитивно))
Настолько был поражён уровнем персонала и манерой общения с клиентами, что решил не полениться и написать отзыв.
Сервис просто ужас(((
Персонал общается как-будто не с клиентами, а с соседской шпаной))
Чего стоит только заявление "Вы чё такой жадный??" в ответ на мое нежелание платить по QRкоду, а оплатить картой) Хорошо хоть на "Вы", да и семки не потребовали))))
Сначала вообще соврали, что картой нельзя, а когда достал наличку, выяснилось, что терминал работает, но по QR коду у них бонус повышенный, и я был обвинен в жадности)))
Учитывая, что перед этим мне отказались продать сим-карту, пока я не подпишу согласие на получение карты Альфа-Банка (???) ("Нам программа не позволит это сделать!"), либо в этом конкретном офисе совсем "отмороженные" сотрудники, либо это закономерное следствие общей политики Билайна.
Отвратительное обслуживание. Официанта удалось привлечь только третьим звонком. Бокал шампанского несли 20!! минут! Детские пельмешки принесли, когда уже пора было уходить (через час после заказа). И т.д.
Видимо, за последний год многое изменилось в этом МФЦ.
На сегодняшний день самый отвратительный МФЦ в Артёме - как в плане организации работы, так и в плане персонала. Точнее, персонала в лице единственной представительницы - грубой, малокомпетентной и постоянно раздражённой.