Максим Горонок
М
4
0
subscribers
0
subscriptions
14.8K
views
Отличное заведение. Персонал, еда, вид - все на высшем уровне.
Сделали скидку в день рождения 10%.
Целенаправленно ехали больше часа позавтракать в это место.
На входе хабалистая женщина грубо отказала в обслуживании, аргументируя тем, что «у нас каждый день до 13:00 группы».
Полное отсутствие клиентоориентированности и сервиса (можно было по разному выйти из ситуации, принести извинения и предложить заказать «с собой», например. Но персонал выбрал хамство).
Рекомендую руководству заведения публиковать актуальные часы работы и более внимательно подходить к подбору персонала.
Хочу предостеречь туристов, кто решит арендовать домики через эту компанию (Ладога -фьорд).
В действительности, дом отдыха принадлежит и управляется компанией - Белые мосты.
Ладога фьорд - это посредники, которые даже не находятся в локации, а просто пересдают домики с наценкой без какой-либо добавленной ценности.
Мы остановились тут с 22.10 по 24.10. Заплатили через сайт «Ладога фьорд» на 20% дороже, чем если бы бронировали напрямую через «Белые мосты».
А также, у них на сайте размещена публичная оферта (скидка в размере 6 тысяч при бронировании в будни до 24 октября - прикреплена к отзыву), которая не соответствует действительности. Никакие скидки применены не были.
Сама турбаза расположена хорошо , есть баня, ресторан и спортивная площадка. Домики приятные, хоть и местами немного изношен ремонт. Соответствуют фото.
Ресторан - по моему ощущению, цена завышена за предоставляемое качество.
Кальяны огонь, не горчат.
Атмосфера приятная, персонаж вежливый. Во многих кальянных помещения задымлены, но тут очень приятно. Из-за того, что пространство большое, нет чувства, что много людей. Также понравились напитки, большой выбор и вкусные!