4 мая 2024 года рейс авиакомпании Ural Airlines U6 3566 время вылета 08:10 из аэропорта Даламан в аэропорт Домодедово. Организация рейса на самом низком уровне, начиная со стойки регистрации. Отсутствие онлайн- регистрации - это каменный век. Регистрация на рейс началась менее, чем за 3 часа - это была единственная длинная очередь на весь аэропорт, хотя были открыты регистрации в Брюссель, Штутгарт и др. Работало 3 стойки, одна на оплату дополнительных услуг. Ужасная толкучка, отсутствие организации очереди. Под конец открыли дополнительную стойку, что создало еще большую неразбериху (ну, тут замечание больше к особо ушлым пассажирам, типа «беременных» и хамоватых). Регистрировали очень медленно, по сути после регистрации буквально пришлось бежать на паспортный контроль и посадку. Покупка мест в самолете- это полнейший фарс. За два нажатия мышью с вам берут 800-2000₽. В связи с неразберихой половина пассажиров купивших места не оплатили их. В самолете стюардесса Наталья зайка, спокойная, скромная - я обращался с вопросом только к ней. Чего нельзя сказать о стюардессах в передней части самолета Анне и Светлане, последняя была без бейджа, имя я уточнил напрямую. Немного резкие и недружелюбные. Я имел возможность наблюдать за их общением с пассажирами самолета. Посадка строго по присвоенному или купленному номеру места - правило авиакомпании. На просьбу пассажира пересесть на соседний ряд Светлана ответила резким отказом, словом - прогнала, мотивируя указанными местами в посадочном - туше, правила есть правила. Но через 2 минуты Анна сажает на ЭТИ же места семейную пару, которая пришла с посадочными с хвоста самолета и попросилась на места 3 - D E F. С этого места только что выгнали вполне дружелюбного молодого человека, который оплатил 2000₽ за кресло в носу самолета. А новые владельцы мест радостно скандировали - «нам разрешили пересесть!» Светлана была уже не так категорична к перебежчикам. А как же правила? Ц-ц-ц. Я бы провел служебную проверку. Туалет - это почти нерешаемый квест. Шторка в переднюю часть самолета чаще была попросту закрыта. Светлана разворачивала пассажиров через одного. Окей, когда готовились к раздаче прохладительное водички в 5 часовом полете
или во время панической атаки у пассажирки - все понятно. Но когда стюарты стоят и болтают друг с другом, или с пилотом - это неуважительная причина препятствовать доступу в туалет. Кстати, о пилоте. Смутил факт того, что пилот покинул кабину пилотов сразу после отключения табло «пристегнуть ремни» и лег СПАТЬ на 4 ряд место D (могу приложить фото). Где безопасность? Это допустимо? Если второй пилот так устал, что ему требуется сон во время полета, где уверенность, что первый в состоянии управлять самолетом без помощи? Эта ситуация создает потенциальную угрозу жизни и безопасности пассажиров, тут тоже бы провести служебную проверку.
Хотелось коротко, минут на 10, но резюмируя - полет оставил негативное впечатление о компании и организации полета и безопасности на нем в целом. Из плюсов - есть type-c розетки, по крайней мере, на передних рядах. Искренне рекомендую искать альтернативу этой авиакомпании. Да, это был чартерный рейс. Но это не дает им скидку на качество. Желаю развития и повышения стандартов, я верю, однажды вы справитесь!
Moremania
May 2024 •
1
Это заведение не перестает меня удивлять. Два года назад пригласил друзей посетить данное заведение. Во время заказа из под весов выбежал рыжий толстый таракан. Каково же было мое удивление. Спасибо свойству памяти забывать все плохое, но спустя два года это заведение все еще может удивить. Испытывая неимоверное желание отведать радужную форель и сибаса на гриле судьба злодейка толкнула меня на кривую дорожку в этот «ресторан». Зная, что заведение работает до 22, а заказы до 21:30 я прибыл в 21:30. 20 минут ожидания в очереди за дамой выбирающей игристое по-слаще так же не прошли даром. Я стал свидетелем не самого приятного отношения к посетителям. Осознавая приближение моей очереди я сделал шаг в направлении кассы, но передо мной запрыгнул официант со словами к кассирше : «а ты предупреждаешь, что мы через15 минут закроемся?». Отойдя назад он продолжал рассуждать на тему когда он закроет заведение и что ему «все по йух!». Самое наглядное выражение уважения и дружелюбности к посетителям. Делая заказ я конечно же услышал «готовить ничего не будем». Старший менеджер оказался таким же беспомощным и не смог решить ни одного вопроса( из трех касс работала одна, официант материться- ну вот такой он человек, голодные и хотите жареную рыбу- нет, не приготовим). Разочарованию нет предела. Дав второй шанс я еще больше разочаровался. Одной из главных проблем является подростковый и неопытный персонал.
Для влюбленных в рыбу- найдите место где сможете наслаждаться ею и времяпрепровождением а не в разборках!
Translation Of Documents And Dot
April 2024 •
5
Очень доволен работой бюро. Удобные часы приема документов. Вежливый персонал. На звонок ответили моментально, проконсультировали по стоимости и срокам. По готовности оповестили и пригласили забрать готовый перевод. Цены приятно удивили. Спасибо большое ☀️
Cinnabon
October 2023 •
1
Обожаю синнабон. Часто посещаю это место. Когда скучно захожу с мамой и ем вкуснейшую выпечку. Сегодня решил взять две булочки с собой. На мою просьбу упаковать булочки продавец сказал, что в наличии только синопак (три минибонна). Кроме этого синопака с минибонами у них в наличии других наборов нет, но он может собрать мне коробку с булочками нормального размера, но по розничной цене. Я был в недоумении. Впервые столкнулся с такой проблемой. В Кунцево Плаза, Квартал и тд по моей просьбе продавец сразу собирала набор с витрины и не пыталась продать по-дороже. Не понимаю логики- в наличии есть, набор не соберем, но по розничной цене продадим. Зачем тогда создавать «синопак» где стоимость ниже за счет того, что клиент берет их с собой , но вы их не готовите. Очень расстраивают такие намеки на махинации и обман.
Kuchenland Home
January 2023 •
1
Вся история началась 24.12 в данном магазине, но в ТЦ Океания. Им я уже оставил отзыв. Дня через 3-4 решил что пришло время сгладить осадок оставшийся от посещения того офиса и зашел в этот магазин. Было людно. Я пробежавшись по рядам готов был выйти, но брат увидел коврик который давно искал. Я решил сделать ему подарок. Простояв в очереди попал наверно на ту персону которую описывают в отзывах ранее. Даже не знаю как это описать. Выражение лица будто человек тотально недоволен своей жизнью. Но это не мои проблемы. Я не стал никак комментировать пока оно не заговорило. Это нечто… она просто хамски отвечала на каждый вопрос. На просьбу завернуть в бумагу меня практически послали. Брат был очень удивлен поведением продавца и к сожалению вкус подарка был утерян. Навсегда. Я ни на что не намекаю, но мой брат кандидат медицинских наук… и даже пусть он будет алкоголиком и бомжом. Мы пришли за покупкой. Мы принесли вам прибыль. Мы настроенны на вашу дальнейшую работу, а вы вот так. Некрасиво. Просьба администрации обратить внимание на персонал. Научите своих продавцов может не улыбаться но хоть вежливо общаться. За хамство и наглость ваших продавцов хочется поставить -2.
Kuchenland Home
January 2023 •
1
Просто обожаю этот магазин! Очень нравится заглядывать и проверять наличие гобеленовых покрывал. Уже 3-4 года подряд скупаю такие покрывала для себя и для сестер. Первое покрывало увидел очень давно и решил что эта прелесть с принтом снеговиков должна быть моей. На следующий день поехал на Измайловскую на край Москвы за вторым для сестры. Так все закрутилось… НО… К сожалению я зашел сюда с сестрой на ее день рождения 24.12. Сестра смотрела посуду а я в любимом отделе присматривал очередное покрывало. Опять же к сожалению на свою беду решил приподнять ткань потому что увидел что-то красивое на полке под тканью. И в этот момент все закрутилось, понеслось. Непонятно откуда взялось это существо похожее на завуча начальных классов и принялось меня отчитывать. Не выслушав ни одного моего слова продолжила горлопанить на весь магазин типо «Вам там нечего смотреть, там вашего ничего нет, нас за это ругают, нас смотрят по камерам, все есть на ветринах идите дальше и ищите на прилавке, все что там есть это для продавцов ». Я по природе не конфликтный. Поэтому дал заднюю и ушел в сторону сестры. Сестра с удивлением спросила «Кого там отчитывали? Что-то украл человек?». Мне настолько стало обидно и неприятно. Я обошел весь магазин. Нигде данный товар не был представлен. Это уже стало делом принципа заставить ее открыть эти покрывала и показать. Но человек даже не моргнув продолжила хамить и огрызаться. На секунду я врач. Одной ногой кандидат медицинских наук стоял и думал как еще мириться с таким мерским отношением. Забрав сестру вышел из этого магазина который за 10-15 минут нахождения превратился из любимого в ненавистный. Больше я туда не вернусь по крайней мере пока эта женщина средних лет с черными длинными волосами и недовольным выражением лица там работает. Вспоминаю и холод по коже.
Но, не смог удержаться и чтоб сгладить ситуацию решил зайти в офисы в Авиапарке и около си.метро Аэропорт. Ситуация с персоналом идентичная и там. Отзыв для них оставлю отдельно. Просьба администрацию магазина внимательнее относиться к подбору персонала. Персонал не просто плох, они хамы без представлений о банальной вежливости.
Metro
January 2023 •
2
4.01.2023 оформил заказ ( наполнитель для кошки и чтоб добрать сумму для бесплатной доставки набрал газированную воду). Так как в связи с графиком оформить доставку не получилось решил после работы 6.01.2023 взять каршеринг так как 12кг наполнителя носить сложно на руках. Приехал и был очень удивлен когда увидел при выдаче заказа отсутствие наполнителя. На вопрос а где же наполнитель сказали, что его нет. ВАМ ДОЛЖЕН БЫЛ ПОЗВОНИТЬ МЕНЕДЖЕР! Я очень разочарован так как на каршеринг потратил половину стоимости наполнителя. Заманивают скидками и предложениями, но сама реализация некоторых опций в очень плохом состоянии. Ожидая пока найдут наполнитель слушал как рабочие общаются между собой о системе, которая не работает, о проблемах в техническом обеспечении и т.д. Очень люблю товариться в Метро, но эксперимент с онлайн заказом- это фэйл!
Farш
July 2022 •
2
Неделю назад в воскресенье был в Фарш на Римской. Был очень голодный, валился с ног и решил забирать к ним. Уже не в первый раз ел у них. В самый первый раз очень понравилось обслуживание и вежливая кассир. Но в тот день был очень разочарован. Настолько, что потерял аппетит. Заказывая на кассе спросил у кассира про комбо. На что получил ответ, что комбо до 18:00. Очень в грубой форме. Будь я не настолько голодным я б ушёл. Я проглотил такое отношение. И даже практически забыл про это, но сегодня зашёл в Фарш на Пражской. Не поленился и уточнил про комбо. Уже 19:05 и мне готовят комбо. Очень обидно, что позволяется кассирам грубо общаться и самовольничать. Это не в первый раз мне хамят в Фарш. Чаше бываю в Фарш на Молодежной и пару раз бывала такая ситуация там. А в Авиапарке заставили заново регистрироваться в программе лояльности и получать новую карту. Теперь у меня две карты Фарш. Зачем? А главное почему? Вы не одна организация? Займитесь пожалуйста кассирами. Их работа перед тем как принять заказ объяснить, что входит в состав или как минимум что-то посоветовать. Ну и просто улыбнуться возможно :(
Ozon
November 2021 •
1
Летел как угорелый с работы чтоб получить посылку. Сегодня даже успел до 21:00. Правда они решили написать на двери что работают до 20:00 и закрылись. Вы осознаёте что люди которые работают с 8:00 до 20:00 никак не смогут получить посылку?
Inspektsiya Federalnoy nalogovoy sluzhby Rossii № 14 po Severnomu administrativnomu okrugu
November 2021 •
1
Решил получить сертификат с ИНН и к сожалению указал данный адрес. Единственный вежливый человек- охранник на входе. Дальше вас направляют к вселенской хамке. Которая кроме как хамить и пользоваться служебным положением ничего не умеет. Ну и ещё наглым и высокомерным голосом повторяет: « Вам повторить? Боткинский проезд…». Крайне негативное впечатление. Понятно почему люди не готовы платить налоги. Обходите данную организацию 7ю дорогами.