Wildberries
January 2025 •
1
Добрый вечер! Сегодня была на пункте выдачи валберис по адресу: МО, г. Балашиха, мкр. Саввино, ул. Спасский бул., д. 3, пришла туда в 19:34 для того, чтобы забрать заказы 5 штук, но девушка-консультант сказала, что у них перерыв 15 минут, соответственно я ушла и пришла через 15 минут, но девушки продолжали говорить, что у них перерыв, никакого объявление не было о перерыве. В 20:00 я подошла к пункту выдачи и на двери висело объявление «перерыв с 20:00-20:15», то есть меня заставили ждать 30 минут и только после этого они закрыли дверь и повесили объявление! Девушка при всем этом хамила и грубила, о том что у них перерыв и закатывала глаза, чем показывала все свое недовольство! Прошу разобраться с данной ситуацией и провести беседу с консультантами, как нужно правильно работать с клиентами! Жду обратную связь!