"Расскажите, что вам не понравилось и что бы вы посоветовали владельцам организации улучшить"
Я бы посоветовала ликвидировать данную организацию, и создать действительно поликлинику, где тебя вылечат и помогут.
Совсем недавно я перешла во взрослую поликлинику, но уже видно, с каким нежеланием и негативом работают врачи, критически не хватает людей в регистратуре, огроменные очереди и все остальное в поликлинике 30. Не хочу грешить на всех врачей в этой поликлинике, ибо хорошие есть, но единицы.