Oboykin
September 2023 •
1
Ужасный магазин по отношению ко своим клиентам. Продавца попросила связаться со мной как можно скорее по доставке обоев, так как заказ срочный. Пообещала на следующий день позвонить. Не позвонила. Звоню сама через 3 дня в пятницу - ответ: «ваш заказ не приехал еще, следующий завоз во вторник». Звоню во вторник. « А с вами не связывались еще? Ваш заказ приехал.» На мой вопрос относительно причин почему со мной не связались раньше получила молчание и робкий ответ, что мол виноват продавец. Так ребята вы всех клиентов растеряете!!
CDEK
August 2022 •
1
Ваш сотрудник сделала так, как ей было удобно, что привело к тому, что я переплатила за отправление. Во-первых, она предлагала оплатить обрешётку ей наличными деньгами на месте, вместо 3000 рублей предлагала 2500 рублей. Во-вторых, она не приняла от нас груз как 2 отправления. Сказала, что только с обрешёткой может принять. Таким образом, я заплатила 5240 рублей, вместо 4888 рублей. Вы все сами можете проверить из истории переписки. Номер накладной отправления 1357612202. Это первый раз, когда я сталкиваюсь с таким обращением с клиентами в СДЭК. Мы 5! часов пытались отправить посылку.
Pomponchik
July 2020 •
3
Очень долго готовили, неразбериха с заказами, люди ждут по 15-20 минут заказы. Очень плохая организация в этом месте.