Добрый день! Соглашусь с отзывами пользователей - компания работает крайне плохо. В начале этого года в январе у нас сломался трехтарифный счетчик, заявку оставила на сайте Мосэнергосбыта. Через месяц получила СМС о том, что подрядчик Стройэнергоком произведет бесплатную замену, доя этого надо оставить щаявку на сацте или позвонить. Я оставила заявку в форме на их сайте, заявке присвоили номер, который, как было написано, надо назвать оператору при согласовании дня установки. Но когда я связалась с оператором, то мне сказали, что номера заявкам не присваиваются и заявки надо обновлять, в случае, если в течение месяца ко мне не приходили для установки. В итоге в феврале, марте и апреле я раз в месяц звонила для обновления заявки. 21 мая мне позвонили из Мосэнергосбыта и сказали, что готовы отправить мастера 23 мая, договорились на промежуток с 9 до 14. В указанный день мастер позвонил около 14:30 и сказал, что заменить счетчик не сможет, поскольку в наличии нет трёхтарифных счётчиков, сказал, что мне позвонят, когда они появятся. Странно, что ранее об этом не знал оператор, который согласовывал день прихода мастера. Далее 28 мая мне опять поступил звонок из Мосэнергосбыта, оператор сказрла, что мастер готов приехать 30 мая, мы вновь договорились на промежуток с 9 до 14. Но в указанный день никто не пришел и не позвонил, муж прождал впустую мастера ( я в тот день быдп в отъезде). На следующий день я позвонила в Стройэнергоком, узнать, почему не было мастера, но на этот вопрос мне, конечно, не ответили - я так понимаю, что подразделения компании медк собой никак не взаимодействуют, и оператор модет только посмотреть информацию из базы. Оказалось, что последний комментарий был от мастера от 23 мая про отсутствие счётчиков, а от 30 мая комментариев не бало никаких, из чего я могу сделать вывод, что никто и не собирался приходить в согласованный день. До сих пор ждем звонка по замене, но , видимо, опять придется самой звонить и узнавать про наличие счётчиков, а также обновлять заявку. Видела здесь ранее комментарий, что после жалобы на сайте мэра Москвы счётчик пользователю заменили, видимо, придётся прибегнуть к такому же методу. К сожалению, монополия приводит к некачественному оказнаию услуг и наплевательской работе, а что самое плохое, это то, что невозможно нажаловаться так, чтобы Мосэнергосбыт сменил подрядчика на более толкового, хотя такие подрядчики, как этот, делают полную антирекламу крупной компании.
UPD на 28.08.2024: счётчик установили 31.07.2024, пока вроде работает. Однако только что звонил робот из Мосэнергосбыта и сказал, что по техническим причинам работы по моей заявке отложены. Это, на мой взгляд, лишний раз говорит о том, что нормальной обратной связи между подрядчиком и Мосэнергосбытом нет.
Avtoshkola 177
July 2024
5
В филиале автошколы на Тёплом стане я проходила обучение в начале 2024 года, права получила в июле (училась водить на МКПП). Понравилось взаимодействие с администраторами школы, а также процесс обучения - я брала краткий курс с онлайн - теорией, было очень информативно и удобно. Также отдельно хочу поблагодарить инструктора Станислава, с удовольствием посещала его занятия по вождению: он спокойно пояснял мне мои ошибки, говорил, над чем нужно поработать и как в каких ситуациях себя вести. Если соберётесь обучаться на права в этой автошколе, и у Вас инструктором будет Станислав, то страх перед вождением у вас однозначно пропадет, как у меня) Однозначно рекомендую.
Seven
June 2024
5
Очень хороший салон, хожу периодически стричься к мастеру Ане. Очень аккуратный специалист, ее работой остаюсь всегда довольна.
Отделение УФМС района Теплый стан
March 2023
1
Подала заявление через Госуслуги о регистрации по месту жительства новорожденного 14 февраля, до сих пор оно находится на рассмотрении, хотя заявлено, что запрос по сроку обрабатывается в течение 6 рабочих дней. Просьба решить этот вопрос как можно скорее - без прописки ребенка не могу записать его в поликлинику и поставить в очередь в детский сад.
Hotel Central
July 2022
5
В отеле вкусно кормят - у нас был только завтрак, но он всегда был хорошим: маленький шведский стол, всегда были каши, омлеты, овощи, сладкое к чаю , кофе.
Номера не очень большие, но чистые, кондиционер работал стабильно без перебоев. Если необходимо постирать какие-то вещи, то можно это сделать в прачечной на 1 этаже, нам эта опция понадобилась. Вцелом, отель хороший за свою цену, могу порекомендовать к проживанию.
Zm
July 2022
3
Были в данном заведении - помещение хорошее, чистое, светлое, уборная также чистая, но хромает сервис. Из заказанных блюд принесли не совсем то, что просили - 1. в австрийском завтраке вместо яйца пашот (как описано в меню) положили обычную яичницу-глазунью, вафля и ветчина были несвежие; 2. Вместо омлета с сосисками принесли баварский завтрак: состав в нем такой же , но стоимость на 200 руб. выше. В заказе также была каша, но ее мы не стали ждать - к сожалению, время ожидания было долгим, и мы уже попросили счёт. Должна отметить, что все посчитали, как мы попросили ( исключили австрийский завтрак и кашу, а также верно посчитали яичницу и сосиски, вместо баварского завтрака). Сам персонал вежливый, за ошибки извинились, приняли к сведению. Если соберетесь посетить данное заведение, то обязательно проверяйте блюда на предмет корректного состава и также учитывайте, что время ожидания может быть довольно долгим.