Torex
April 2021 •
1
Говносервис во всем своем проявлении - назначили время установки. Никто не приехал и не позвонил, час дозванивались до салона, сбрасывали звонки, в итоге перезванивают с вопросом "Что у вас случилось?" Еще полчаса выясняли, где их горе установщики, оказалось, что они еще только едут за дверью и будут не раньше, чем через час. Перенесли установку, так и в этот раз опоздали. Оставила на них претензию, неделю не было никакой реакции, перезвонили только после повторного обращения и сказали, что не нашли нас в 1С и предложили претензию написать на имя директора и рассматриваться она будет в течение 10 рабочих дней. Ни разу ни на каком этапе взаимодействия не извинились. Дверей везде полно - к этим точно больше ни ногой