CoolClever
February 2024
1
Заказывал 4 позиция из кулинарии данного магазина во вторник 20.02.24 на доставку в пятницу 22.02.24. Деньги за заказ списали еще утром в пятницу, однако заказ так и не доставили и отменили его в пятницу вечером с формулировкой, якобы не нашли курьера. Служба поддержки- одно название и больше ничего. Не делают абсолютно ничего, никаких вариантов решения вопроса, даже перенести доставку на следующий день они не могут- только самовольно отменяют заказ. Сервис отвратительный, служба поддержки никакая от слова совсем, а магазин наплевательски относится к постоянным покупателям. Теперь неизвестно еще сколько ждать возврат денежных средств. Как итог: деньги пока не вернули и продуктов тоже нет . Считаю что магазин должен выполнять свои обязательства перед покупателем, а не отменять заказ из-за своей некомпетентности !
Ozon
November 2023
5
Наконец-то открыли пункт выдачи рядом с домом . Стало очень удобно пользоваться сервисом «озон». Очень вежливый персонал , готовый всегда помочь .
5 koleso
April 2022
1
Очень не доволен работой шиномонтажа. Обычно всегда записываюсь на переобувку, но тут неожиданно образовался выходной . Позвонив в сервис около 8.00 , убедился что можно приехать и никого из посетителей сейчас нет, поехал за колёсами . Приехав в 8.40 на шиномонтаж по адресу г. Москва ул. Летчика Грицевца дом 3 мне отказали в оказании услуг. В данном случае мне нужно было лишь уже готовые колёса в сборе(балансировку на них не нужно делать) поставить на автомобиль . Работа займёт не более 15 минут. Работник сервиса отказался принять мой автомобиль, поскольку на 9.00 уже был записан клиент . На мои аргументы что ещё 20 минут до 9.00 , сотрудник сказал следующее « а вдруг клиент приедет раньше, а мы занимаемся вашим авто». Напоминаю что в сервисе есть 2 автомобильных места предназначенных под шиномонтаж и в данный момент они были оба свободны. Указав на то что можно поставить и мое авто и авто человека записанного на 9.00 одновременно и тем самым никак его не ущемляя , ответ вновь поразил « а вдруг он будет на двух автомобилях». В итоге принять меня отказались , предложив записаться на 15.00 при том что на сервисе нет ни одного клиента !!!!! Пользуюсь услугами данной сети с 2014 года и ни разу не было такой ситуации . Поехав в другой ближайший шиномонтаж по адресу Боровское ш.6 сети «5 Колесо» меня сразу же приняли и одновременно приступили к работе, не смотря на то ,что у них уже были в работе машины по записи . На меня ушло 14 минут.!!!Очень оперативно и вежливо обслужили и БЕСПЛАТНО подкачали колёса ,хотя пол года назад при замене колёс по адресу Летчика Грицевца д.3 с меня за подкачку дополнительно взяли примерно 200р.Вывод печальный , на Грицевца 3 просто не хотят работать и выдумывают доп услуги !
Portal
December 2021
5
Удобно, быстро , не нужно выходить из авто . Моет отлично , на выбор 4 режима . С появлением мобильного приложения мойкой стало пользоваться еще удобнее .
Orbitlab
August 2017
Хорошая компания , делают качественно свою работу. Благодаря хорошо обученному персоналу, было оперативно достигнуто взаимопонимание между заказчиком и поставщиком услуги. Фотографии получились великолепными!!