Обратилась в отделение 5.03 в связи со сменой паспорта, простояла 1.5 часа в очереди. Сейчас решила проверить через контакт центр - данные в системе не изменены и мне предлагается ОБРАТИТЬСЯ В ОТДЕЛЕНИЕ! Росбанк, это издевательство? мне снова нужно ехать в другой район города, что отстоять очередь??? может разберетесь со своими сотрудниками на Малом проспекте 22?