1908brewbar
August 2024 •
3
Сегодня посетила Brew Bar первый раз и была разочарована. Заказала овсяную кашу и кофе Раф. Оплатила картой, не обратив внимание сколько? В ожидании заказа решила посмотреть сколько же стоит каша и кофе, и была неприятно удивлена - 650 р. Отзавтракала и решила уточнить цену у официанта. Он что- то тихо пробурчал, извинился и положил на стойку 100 р. В меню (см. на сайте) каша стоит 250 р, кофе Раф -200. Получается 450 р. Еще 100 р. за что? За обслуживание? Сейчас почти все кафе не берут % за обслуживание. Посетители сами решают, как оценить в виде "чаевых". Вот такое первое (и думаю, что последнее) знакомство с кафе. Каша и кофе были вкусные. Интерьер понравился. Но осадок от посещения очень неприятный.
Pyatigorskoye byuro puteshestvy i ekskursy
June 2022 •
1
Не могу судить обо всех сотрудниках Бюро Путешествий, но те, с которыми я сегодня столкнулась, не имеют ни малейшего представления о этике и культуре общения. Выбирая маршрут экскурсии у киоска рядом с питьевой галереей в Цветнике, я невольно стала свидетелем бурного нелиуеприятного обсуждения сотрудниками Бюро женщины с ребенком, которая не смогла оплатить экскурсию в Приэльбрусье т. к. ее не устроила стоимость поездки. Я стояла рядом, было очень неприятно слушать это обсуждение и я высказала свое мнение, что работа сотрудников заключается не в обсуждении клиента, а в работе с ним. В ответ услышала "Кто такая? Ходишь, подслушиваешь! Чего лезть в чужой разговор? И в конце я услышала "Потом по кустам сс..т и ср.т.! Жалуйтесь кому угодно и куда угодно" После этого "содержательного разговора" я зашла в офис и поняла, что пришла напрасно, сотрудница офиса без опознавательных знаков ( отказалась назвать себя, сказав, что не обязана) также не имеет понятия о культуре общения с клиентами. Просто откровенно хамила! Мне много лет, я имею высшее педобразование, но нигде не видела такого откровенно хамского отношения. Работают не профессионалы! Позволяют хамить и повышать голос! Посмотрев отзывы, поняла, что со мной солидарны многие.