Russian Agricultural Bank
December 2023 •
1
Вопиющий случай произошел со мной в филиале№3349/46/24 доп.офисаРоссельхозбанка в г.Волжском Волгоградской области. Кассиром Шмидт М.М. нанесен мне пенсионеру материальный ущерб в размере 11340 руб. Ею мне были проданы 120 долларов в бракованных купюрах, которые были изрядно испачканы,потрепаны,старого образца,от которых она избавилась воспользовавшись моим возрастом.На мою просьбу поменять купюры на другие я получил отказ.На мое обращение к управляющему филиала№3349/46/24 Маевскому С.А. с просьбой поменять бракованные купюры я опять получил отказ.В голосе управляющего звучали насмешки,своим видом и поведением он демонстрировал свою полную безнаказанность,вседозволенность,отказался выдать книгу жалоб,сославшись на отсутствие, сказал пишите на сайт банка, делайте что хотите,что ему все равно и вызвал охрану.У меня есть справка о проведенной операции по продаже этих денег. Кассир Шмидт М.М. не отрицала,что мне она продала именно эти купюры и предложила их взять обратно,но стоимостью не как я купил,а гораздо дешевле. После общения с Маевским С.А. было ощущение,что со мной общались и ко мне обращались, как к грязи,Маевский С.А. всем своим видом демонстрировал"что за ничтожество"посмело его беспокоить. Как такой руководитель,который не может урегулировать простейший конфликт,который возник не по моей вине,а по вине сотрудника Россельхозбанка может руководить отделением банка. Руководитель,который не извинился за произошедшую ситуацию и не побеспокоился о репутации Россельхозбанка.