На тел.звонок ответили сразу. Звонил несколько раз и всегда отвечали сразу.
По тел. ответили на все интересующие меня вопросы - доступно, корректно, вежливо.
В офисе ( на Заводском шоссе) ждать не пришлось, также доступно, корректно и вежливо ответили на мои вопросы.
Товаром доволен.