Am Paveletskij
April 2023 •
2
Выбрали этот хостел из-за хорошего месторасположения и невысокой цены. Насчёт первого пункта не прогадали, место правда удобное: метро, вокзал, остановки транспорта недалеко от хостела. Что говорить о низкой цене, то она и соответствует низкому качеству услуг. Из плюсов: нас заселили раньше, чем должны были. Общие места: душ, туалет, кухня, прихожая и зоны отдыха - относительно чистые. Что касается минусов, то их больше. В комнате, после отъезда гостей, которые жили перед нами, никто не убрал, даже на вторые сутки. В комнате лежали чьи-то грязные вещи, использованный станок, про мусор за кроватями вообще молчу. Во вторых, в комнатах невероятно тесно, темно и душно. На фото комнаты кажутся намного просторнее, а по факту комната 2 на 3 для четырёх человек. А теперь, к самой неприятной ситуации. Мы бронировали 3 места в женском номере для четверых на 2 ночи. В первую ночь с нами в комнате была женщина, а вот на следующие сутки к нам подселили мужчину. Хотя, повторюсь, мы бронировали женский номер (в письме о подтверждении брони так и написано). На наши претензии насчёт этой ситуации, администратор отвечала, что мы бронировали номер давно и на том сайте, с которым они сейчас не работают. К тому же, нас оказывается заселили в общий номер. Помимо этого, мужчина был постоянным клиентом, а в другие общие комнаты его почему-то не захотели заселять. Администратор довольно равнодушно отнеслась к этому и не хотела услышать нас.