Сотрудники обещают одно, а по итогу другое, еще с конца декабря 2024 года не могут вывести деньги. Переписка с сотрудницей банка есть. Сначала тянули время, раз 5 приезжал, после попросили документы о происхождении средств, я даже это предоставил и все равно не вывели деньги. Директор именно этого отделения вообще сказала, что не будет мне помогать и чтобы ждал звонка от службы безопасности. Говорит наш банк не связан со службой безопасности, я спрашиваю я же у вас в банке ВТБ обслуживаюсь так давайте решать вопрос, она говорит мы не знаем где находится служба безопасности ждите они позвонят и скажут. Прошло несколько месяцев, мне через кассу не вывели средства и никто не набрал. Директор отделения вообще не клиентоориентирован и не коммуникабелен. Стоит на своем и не пытается даже в положение войти и как то помочь с выводом) напомню обещали 9 января вывод сейчас уже 7 апреля 2025 года. 👎