Пришли семьей, заказали три разных кофе. Невкусный у всех. Кислый и едва тёплый.
С порога мужчина официант начал рекламировать яйца Бенедикт (ещё бы - самая дорогая позиция в меню, около 500р.). Заказал простой омлет - ждали 30 минут при полупустом кафе. С маленьким ребёнком, который весь извёлся к тому моменту как его наконец принесли. Я не против чтобы кафе зарабатывало, но если вы так долго готовите обычный омлет, то сколько же у вас займет разрекламированный Бенедикт?? Или закажи я Бенедикт, вы сделали бы в разы быстрее? И как у вас хватает наглости еще подходить к моему столу и предупреждать, что нельзя достать свою еду - печенюшку ребёнку дать?
Абсолютно не клиентоориентированный подход. Больше не придём.