Сервис даже одной звезды не заслуживает!
Сделав заказ накануне посещения сего заведения, я понимаю, что приду и в течении 10-15 минут принесут еду. По итогу, прождав минут 40, мы получили только салаты и нарезку. Вопросы официантам и администратору, где же наша еда? Ответ: ждите, у нас много людей! Зачем я делаю заказ заранее?! Чтобы ждать нерасторопных официантов и долгую работу кухни?
Наша компания из 8 человек, включая детей, не дождались горячего и спустя час решили покинуть этот семейный ресторан. Попросили счёт, спустя 10 минут уточнили у администратора, где же он. Ответ сквозь зубы: Я пишу…
Удивительный подход к комфорту и обслуживанию людей, которые хотят принести вам деньги и хорошо провести время. О клиентоориентированности администратору вообще ничего неизвестно. Извинений мы так и не услышали…