Flores
August 2024 •
2
ГОСТЕВОЙ ДОМ ИЛИ ПИОНЕРЛАГЕРЬ??! Приехали отдохнуть молодой компанией. Большую половину из нас заселили как раз-таки в флорес, двоих поселили в дом неподалеку от тех же хозяев(Бархат). Сразу при заселении нам в агрессивной форме рассказали о правилах, которые ранее нам никто не озвучивал: 1. Цитирую «После 23:00 расход, все по номерам или гулять на набережную. На территории не находиться и по дому не ходить» - что, простите?! Мы далеко не подростки и не дети, мы сами знаем, что шуметь нельзя, но мы не в детский лагерь приехали, а на отдых. По факту все оказалось хуже, чем эта фраза «после 23:00 расход», потому что хозяева просто выгоняли с веранды в 23:00, а с 22:40 еще и напоминанили об этом по 20 раз, либо сидели и караулили. ХОЧУ ОТМЕТИТЬ, ЧТО ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ НЕ ТОЛЬКО К НАМ, ПОТОМУ ЧТО МЫ МОЛОДЫЕ. Мы разговаривали с отдыхающими семьями 45+, которых точно также разгоняли и как детей отчитывали. 2. «В номерах не есть, у нас есть кухня, ешьте там, либо на балкончике, а то запачкаете наши белые простыни! ПОЛОТЕНЦА ДОЛЖНЫ ТОЖЕ БЕЛЫМИ БЫТЬ. К бассейну не носить их» После выселения нас еще и отчитали за эти полотенца, что они не былые, пятнышки и тд. И сказали, что пришлют нам фото, если они не отстирались, хотя это вообще по сути - расходный материал, раз уж вы решили в своем гостевом доме использовать белые полотенца)) 3. Курить на балконе и территории нельзя. Сказали выходить за забор. Самое интересное, что это распространялось только на один из домов 4. Не пить из стеклянной посуды и не ходить мокрыми по дому - с этим согласны, так как это наша безопасность и других отдыхающих. Еще из ситуаций: *нашим друзьям из флореса запретили приходить к нам в Бархат на территорию, потому что их больше. Мы договаривались изначально при бронировании, что мы едем одной компанией, просто заселяемся в разные дома, так как в флоресе не хватает мест. Так как договаривались, с огромным одолжением нам разрешили ходить в флорес, но смотрели косо, доматывались, говорили, что мы намусорили, хотя мы за собой абсолютно все убирали до мелочей. Расставляли обратно совмещенные столы и тд *В своем доме мы отказались от уборки, но из-за ситуации у друзей в флорес, не уверены, что к нам в номер не приходили в итоге В флоресе залетали без стука, на час раньше, даже когда от уборки отказывались. *При заселении у нас в номере работал кондиционер, хотя нам сказали, что в доме запрещены вкл.кондиционеры, если вы выходите из номера. На что хозяин сказал «ну дам уборщице втык», но скорее всего горничная просто позаботилась о гостях и подготовила номер к приезду(что делается в нормальных отелях/гостевых домах), чтобы мы не зашли с 32 градусной жары в такую же жару. Отдельный шок от абсолютно бестактного общения с наездами от хозяев, вечно недовольного лица и голосовых сообщений посреди ночи👎🏻👎🏻👎🏻 Одна звезда за красивую территорию, чистоту в доме и бассейне, за горничную, которая оставила (или забыла) включенный кондиционер Вторая звезда - потому что надеюсь, что поменяют свое отношение к гостям или будут озвучивать все при бронировании и высылать/выдавать договор оказания услуг)
Empathy
January 2024 •
5
Искренне могу порекомендовать психолога Шилобокову Веру и Иващенко Никиту, психиатра Макеева Илью и также эндокринолога Чибисову Валентину! Это, безусловно, профессионалы и врачи с большой буквы! Очень внимательные, квалифицированные специалисты, все лечение, анализы, любые отклонения или «побочки» объяснялись спокойно и аргументированно, так, что ни страхов, ни вопросов не оставалось. Администрацией и сотрудниками контактного центра тоже осталась довольна, так как несколько раз была на онлайн-консультации - проблем никаких не возникло, рецепты были быстро доставлены. На любые вопросы, даже самые незначительные, всегда оперативный ответ, в любое время дня и ночи(да, ночью тоже писала, у меня тревожка) Все по делу, грамотно, профессионально. Спасибо от всей души!