Qwintry
December 2023 •
1
Заказала с Американского сайта TACHA и еще одного косметического бренда косметику, на американский склад Бандерольки. Оказалось что в РФ они не отправят мою посылку, т.к. косметические средства относятся к запрещенным грузам. Что я не проверила перед оформлением заказа на их склад. т.к. посчитала вещи и косметика самые ходовые и актуальные позиции для заказа из Америки. На просьбу переслать эту посылку по Америке, моей подруге, они мне сказали что не могут этого сделать, и мне нужно оформить возвраты на обоих американских сайтах и вернуть мои товары в интернет магазин. На вопрос в чем сложность передать курьеру, для пересыла по Америки, внятного ответа не получила. В итоге только когда я сказала что они могут взять с меня так же свою комиссию как если бы отправляли мне в РФ. они с горем по полам согласились отправить моей подруге. Но не той доставкой которая мне нужна была - быстрая, а какими то типо почты РФ. Резюмируя дел иметь с этой компанией не советую, минус месяц по доставке, и куча времени на переписки, где ответа приходилось ждать по несколько дней. В итоге нашла частного подрядчика на авито, которая живет в Америке. доставила мне эту посылку в Санкт-Петербург, быстро и оперативно. если не ошибаюсь через Казахстан. Частники работают лучше и эффективнее, чем эта беспонтовая контора.