Клиентоориентрованность на 0.
Администратор не разобравшись в ситуации встаёт на сторону операциониста. Как только слышит, что отделение получит соответствующий отзыв, сразу включает заднюю, говоря, что я не знаю как строился разговор у вас. И зачем оценивать все отделение , если можно конкретно специалиста оценить.
В предпраздничный день 8 марта специалист Александр по-хамски обещался, отказывался обслуживать, хотя девушка рядом, работая с клиентами по такой же ситуации спокойно все подсказала и помогла клиентам.
Очень была расстроена сотрудниками банка, т.к. в Москве ни разу не сталкивалась с таким хамством. Рекомендовала Альфа банк друзьям и помогала им открыть карты.
Александр обещал рассказать о всем, что будет подключено к карте, в итоге ни слова не сказал, а выяснилось, что была подключена платная услуга, хотя просили ничего лишнего не подключать.
Прошу руководство обратить внимание на данное отделение и научить как необходимо общаться с будущими клиентами банка.
Место очень красивое. Прогуляться здорово, родник есть. Но дорога как после войны. Доехать не возможно ни жителям Рыбачоева, ни людям прогуляться. Хотя сделали тропу здоровья. В 2016 г сделали дорогу, 2023 дороги уже нет. И не могут достучаться ни до кого. Очень обидно
posyolok gorodskogo tipa Misaylovo • Goods for holiday
Save
August 2023
Заказываем шары на постоянной основе. Летают долго, всегда выручает, когда экстренно нужно надуть шары. Надували и свои и ее шары заказывали. Всё всегда на высоте, спасибо.
Очень отличается от фото. Месторасположение указано не правильно, бронировали через Островок. Так часто отказывалось ехать. Была протечка, так никто не пришел за 4 дня. Ничего не сохнет, сыро и не приятный запах в ванной. Шкафа, вешалок нет, не удобно хранить вещи в сумке. Пляж не далеко, хороший магазин с приятными продавцами. От конечной 4 идти далековато по грунтовой дороге. Не могу порекомендовать для отдыха, остались не довольны, но был внесен аванс, поэтому не могла отменить бронь.
