Lemon Tree
January 2024
5
Когда мастер Евгения беречься за дело , то всегда выполняет свою работу качественно и быстро , поэтому в ответ хочется выразить ей свою благодарность и восхищение 🌸 Спасибо за Ваши усердия и за умения 💕 Приятно знать , что доверяю свои волосы в руки надежного профессионала 🌟
AptekaPlus
March 2023
1
Сказать что отношение Вашей сотрудницы отвратительное - это ничего не сказать . Не компетентная хамка . Отказалась предоставить жалобную книгу, выгоняла из аптеки , угрожала ! Так же у сотрудницы отсутствует бейджик , она аргументировала отсутствие бейджа , тем что - это программа конфиденциальности ее аптечной организации . Моя жалоба будет зафиксирована на уровне роспотребнадзора .
Serdce Bryanska
August 2022
5
Аптека уютная , маленькая и удобная , без очередей , всегда проконсультируют и не оставят без помощи . Специалисты грамотные и спокойные .
Gorzdrav
November 2021
5
Я давно покупаю на Петрозаводской 11/1 лекарства , хочу оставить специалистам благодарность , всегда не равнодушны к моим болезням . Но сейчас очень часто сталкиваюсь просто с хамским поведением других покупателей , пользуясь тем что люди на работе и не могут вам ответить , зато другие покупатели могут , приходят как к себе домой затаскивают огромные средства транспорта , кашляют и чихают не прикрывая рта и находясь без средств защиты!!! А потом ещё такое возмущение когда сотрудники просят вас надеть маску! В отличие от вас , они находятся в маске больше 13 часов консультируя нас ,имейте уважение к чужому труду - законы прописаны для всех! Я не хочу заражать своих близких , потому что вы безалаберны и не дорожите своим здоровьем! Я стоял в очереди , перед мной стояла девушка с родителем , женщина была в маске , а ее подросток без неё , она спрашивала про интернет заказ , сотрудница ответила , ожидайте смс о готовности , потому что по компьютеру не отслеживается пока что ваш заказ , на что подросток ещё и нахамила фармацевту - обслуживание ваше на великом уровне , когда фармацевт хотела уточнить про лекарства , эта маленькая хамка ещё ее и послала куда подальше , я просто был в шоке от такого поведения и как мне потом получить адекватную консультацию от фармацевта , если вы своим поведением и отношением полностью отбиваете все желание помогать нам !!! Терпение Вам сотрудники горздрава!!
Apteka na Krasnoarmeyskoy
April 2020
1
Всем , Добрый день ! 17 апреля мною был приобретен массажер . Придя , домой , при включении , я обнаружила , что он никак не реагировал , т.е. ненадлежащего качества . Я вернулась в аптеку , что бы решить этот вопрос . Фармацевт , Руденко Л.Е., не то что не могла решить этот вопрос , но и разговарила со мной очень грубо . Девушка , сказала мне , что это теперь мои проблемы , и отказалась со мной разговаривать . На мой вопрос , каким законом Вы регламинтируетесь , что бы не делать мне возврат или обменивать товар ? На что последовал ответ , точно не знаю какой , но он есть , вот если Вам так нужно смотрите в уголке покупателя . На ее грубый ответ , я подошла к уголку покупателя , что бы взять жалубную книжку , которой там не оказалось . После моей 6 просьбы предоставить мне жалубную книку , мне ее все таки предоставили . После написания , жалобы , я опять столкнулась с грубостью фармацевта , она так же начала делать предположения , а может , я с ним упала и ударила товар и виновата я . На , что я попросила ее достать товар из коробки и посмотреть его на наличие повреждений . После того , когда она повреждений не нашла . У нее было другое предположение , может Вы с ним аккуратно упали . После моей второй просьбы , предоставить или назвать мне закон , которым она регламинтируется , фармацевт мне ответила , что сегодня Страстная пятница и я пришла с ней ругаться и Бог будет мне судьей . Потом она в грубой форме попросила меня покинуть аптеку . Я конечно решила данную ситуацию с заведующей аптекой , но в дальнейшем буду обращаться в управление Роспотребнадзора и управление по "Защите прав потребителя " Потому что с такой ситуацией может столкнутся каждый в этой аптеке . Так же делаю замечание , что всвязи с ситуацией в мире из- за Коронавируса , фармацевт Руленко Л.Е. , находилась на рабочем месте без респираторной маски и без перчаток .