Здравствуйте!
Я являюсь постоянным клиентом мойки, всегда рекомендовала вашу команду своим знакомым и друзьям, делала отметки в соц сетях на вас.
Последнее посещение вызвало негодование. Дело в том, что мы записали две машины на мойку друг за другом (не одновременно). Нас не так поняли, извинились.
Потом , когда вторая машина уже была в мойке и вот , уже пора бы ее забирать, поступает звонок от ребят. Сообщили, что мойка будет еще продлена на час. Позвонил босс и попросил помыть какую-то свою машину , или машину знакомых. Мы остались в стороне ожидая. Ребятам было жутко не удобно перед нами, они не виноваты, что оказались в дурацком положении. Но это не правильно, так не поступают с клиентами. У нас весь вечер был посвящен мойке машин, когда мы могли уложиться в пару часов. Кстати, машину последнюю помыли не очень, мойка люкс, торопились отдать нам. Такой казус .