Зинаида Зубова
2
1
subscriber
0
subscriptions
2.8K
views
Нужно подбирать дни, когда сюда заходить, потому что одна девушка-кассир очень милая и дружелюбная, а вторая (работала 28.02 и 01.03) злая и обиженная на весь мир.
28.02 зашла за стиками, женщина не смогла мне подсказать, есть ли определенные стики в наличии: «смотрите на стеллаж, всё же видно»; попыталась уточнить, с каким вкусом стики, на что она: «я откуда знаю??». В итоге попросила просто первую попавшуюся на глаза пачку, чтобы побыстрее оттуда уйти, на что продавщица заохала, что я зря потратила время своими расспросами.
01.03 на работе узнали об акции (чипсы биг бон за 30 рублей) и конечно же побежали за ними. Оформили карту лояльности специально. Зашли в магазин, на стеллаже стояло 6 упаковок, мы спросили, есть ли еще, на что эта женщина опять начала охать, цыкать. Попросили 12 штук (одна коробка), на что она нам сказала: «как же вы меня достали все за сегодня». И, как оказалось, она все это время говорила по видео связи, потому что перед тем, как встать нам за чипсами, она сказала в телефон «погоди, я тебе чуть позже перезвоню». В конце покупки я попросила чек, на что эта женщина снова начала цыкать.
Прошу принять меры в отношении этой женщины, потому что ее поведение возмущает и возвращаться в ваш магазин не хочется, хотя раньше я бегала за стиками только к вам, так как на смене была очень милая и приятная девушка.
Вы так всех продаж лишитесь, если она и дальше будет показывать свое возмущение.
Зачем тогда идти на работу (особенно в этой сфере), если ты не можешь сдержать свои эмоции, агрессируешь, цыкаешь, неуважительно общаешься с покупателями?