Хотим выразить искреннюю благодарность типографии мерчдлябизнеса.рф за проявленный профессионализм, терпение и высокое качество работы! Как крупная государственная компания, мы понимаем, что работа с нами сопряжена с определенными сложностями: длительные согласования(которые затянулись на год), специфические требования и документооборот. Мы признательны команде за то, что они с пониманием отнеслись к нашим особенностям и не опустили руки, несмотря на все трудности.
Особенно хочется отметить оперативное реагирование на наши запросы, готовность всегда быть на связи и помощь в разработке дизайна. Даже при специфичном тираже и сложных требованиях к пошиву, продукция была выполнена безупречно и в обещанные сроки.
Благодарим мерчдлябизнеса.рф за их клиентоориентированность, настойчивость и стремление к идеальному результату. Наша компания нашла надежного партнера в сфере полиграфии и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Краски хорошие, выбор большой, персонал приветливый, но есть нюанс - меня обсчитали в магазине, когда я купила несколько красок. Так как ценников в магазине нет, перепроверила всё уже по пути домой и обнаружила,что заплатила лишние 450 рублей. С тяжёлым сумками и испорченным настроением пришлось ехать обратно. Всё без проблем вернули наличкой, но остался ужасно неприятный осадок(спасибо Герман, я тебя запомнила. С таким пофигизмом человек отнесся к своему просчету, возвращал мне деньги чуть ли не угарая над ситуацией, мне было очень обидно). Не хочу туда возвращаться, не понимаю, почему я должна перепроверять за консультантами правильность своего заказа.
По итогу когда срочно нужны были краски, всё же пришлось экстренно туда ехать второй раз. Чтобы купить две баночки краски и уйти, мне пришлось ждать 25 минут в очереди, пока один единственный шарящий консультант расскажет всё новичкам и покажет, как пользоваться аэром. Это круто, что есть такой подход к клиентам, но когда у тебя в очереди ещё 4 человека которым нужно ПРОСТО ОПЛАТИТЬ заказ и уйти, и они вынуждены ждать очень долго, а девочка которая работает на складе и тоже является сотрудником магазина не может ни пробить заказ на кассе, ни проконсультировать, ни ответить на хоть какой-нибудь вопрос по краскам, и ты стоишь просто от безысходности ждешь пока 20 минут обслуживают одного клиента. По итогу просто ушла расстроенная из магазина спустя полчаса стояния в очереди, ничего не купив, ибо ну там обучение надолго затягивалось явно.
То ли мне так не везёт каждый раз, то ли реально стоит продумать какую-то адекватную систему обслуживания, ибо ну это лютый стресс для меня был каждый раз.