Даже одна звезда - много для этого ПВЗ.
Отвратительное отношение 2 сотрудниц, которые были сегодня на смене в 13:30.
Просто без комментариев.
Благодаря отсутствию компетентности, клиентоориентированности, скорости обслуживания покупателя, воспитанности обеих сотрудниц, я была вынуждена отказаться от своего заказа на 7 (!) позиций и осталась с отвратительным настроением в свой День Рождения.
Ни ногой больше в этот ПВЗ!
ZenOptica
July 2023 •
5
Морозова Дарья Петровна отличный сотрудник 🤩
Приятно общается, консультирует по делу и понятным языком!
Заказала себе, а потом ещё и за очками молодому человеку пришли, представляете)))
Мне очень понравился подход к клиенту в этом магазине, рекомендую!
Если бы можно было поставить 10 звёзд, поставила бы 15 🤓
Southern Fried Chicken
December 2022 •
1
Сегодня (9.12.2022) нам осуществили доставку по адресу: г. Пермь, ул. Клары Цеткин, 19.
Заказ: пицца терияки (8 кусочков), картофель фри большой, 3 сырных соуса.
Заказ привезли вовремя, но в каком виде, посмотрите на фото...)))))
Вся начинка с пиццы досталась картонной коробке.
Впечатление самое ужасное. Хотела угостить подругу пиццей, которую хвалила, а привезли набор, соответствующий составу, чтобы мы собрали его сами.
Позвонила по номеру и объяснила претензию, мне ответили:"Мы можем произвести замену пиццы. Ожидание 1.30. По приезду курьера, Вам необходимо вернуть" неудавшуюся" пиццу". Если что, цитирую я не дословно, а основную суть, так как сотрудник call-центра может потом сослаться на то, что так не говорила и может попросить поднять запись звонка.
Мы не были готовы ждать ещё полтора часа, помимо тех 1.5 часов, которые мы ожидали свой желанный заказ.
Никакой альтернативы более мне не предложили.
Хотела бы обратиться с этой претензией к Широбоковой Галине Алексеевна или курьеру, которая привезла нам этот заказ. Не знаю, кто допустил такое, но хочу какого-то адекватного ответа хотя бы, что ли.
Похоже, нужно прекращать посещать чикен.
Цены заоблачные, а сервис и обслуживание с каждым годом ухудшаются.
Разочарованы максимально!!!