Отделение почтовой связи № 194356
January 2025 •
1
Мною 2 декабря 2024 года была отправлена посылка в Красносельский район под номером 19435697053578 . Посылка не дошла до адресата, в связи с тем что, когда она пришла по месту назначения у получателя умер супруг, она пожилой человек, после смерти мужа слегла, не могла и до сих пор не может ходить, после перенесенного стресса. Ею было написана доверенность на дочь, приложен паспорт ее , свидетельство о смерти мужа, но на почтовом отделении посылку дочери не выдали.10 января посылка поступила назад в ПБО 356, меня об этом не оповестили.когда я сама пришла 18.01.2025 г на п/о 356, она была уже отправлена в архив. Я написала заявление в этот день на возврат, мне обещали вернуть в течении недели.Сегодня 28 января я снова пришла на ПБО 356, посылка из архива не вернулась, оставила повторное заявление на возврат посылки. Начальник отделения Гончаренко Наталья Валерьевна очень грубо разговаривала со мной, сказала, что я должна заплатить за хранение посылки деньги, потом сотрудница ее поправила , что не за хранение, а за обратную доставку, столько сколько я изначально оплатила за отправку адресату. В связи с тем , что я ее не оценивала, у меня возникли сомнения, что свою посылку я не получу во обще, со сло сотрудников Почта банка, она находиться в Кронштадте в отделении 197006 в архиве, уже прошло 10 дней, как мною написано заявление на возврат. А в целом мне разъяснили, что она там может быть три месяца, а потом ее утилизируют, во обще получить ее похоже я не смогу .Я являюсь инвалидом 2 группы. Прошу наказать виновных в том, что мне не пришло извещение о том, что посылка вернулась в ПБО 194356 10 января 2025 года. Особенно за хамское отношение сотрудников и начальника Гончаренко Натальи Валерьевны отделения 194356 к инвалиду 2 группы и вымогательство денег за обратную доставку и направление в архив моей посылки, которую обязаны были вернуть в течении 2 дней с архива. Хочу надеяться на то, что ее не распотрошили в архиве и в ПБО 356, увидеть целым мое вложение в посылку, а не разбитым или пустым совсем, так ка посылка взвешена и не была пустой, при упаковке оператор видел ее содержимое, мало того, что испортили настроение заслуженному человеку, имеющему награды от Правительства РФ, который не получил посылку, но и мне инвалиду 2 группы , которая хотела сделать подарок дорогому для меня человеку.Прошу ускорить доставку с архива моей посылки в первоначальном виде, а не пустую. Содержимое посылки видел оператор, который принимал ее, чтобы отправить по месту назначения, так как она была открыта для осмотра. Работа Почта России особенно почтовое отделение 194356 желает лучшего, так как сотрудники позволяют грубость с клиентами и хамство.Надеюсь, что моя посылка поступит в отделение 356 в феврале и руководство решит проблему без оплаты за обратную доставку.При необходимости могу представить свидетельство о смерти мужа дорогого мне человека, мою справку МСЭ инвалида 2 Сегодня мне сказали, что посылка моя канула в лето и скорей всего я во обще ее не получу.Это уже похоже на мошенничество, либо воровство в масштабном размере в Почтовом отделении 194356. Очень хочется оставить хорошее впечатление о работе сотрудников Почтового отделения194356и в целом отделения Гусева Наталья Павловна