City Stars
October 2024 •
1
18.10.2024 пришла в кинотеатр(ранее я в нем не была) подошла на кассу бара, где хотела уточнить на счет сеансов, спросила у девушки у нее ли можно это сделать(во многих кинотеатрах сейчас продают билеты и еду за одной кассой, я думала, что здесь система аналогичная), на что получила грубый ответ, что не у нее, а на кассе, я уточнила, где именно находится касса, потому что, когда я вошла не было видно никаких касс кроме этой, на что снова получила грубый ответ, что нужно идти прямо, когда я сделала замечание, что девушка разговаривает хамски, она снова проложила мне хамить. У другого сотрудника я попросила книгу жалоб или администратора и какого было мое удивление, когда оказалось, что девушка на кассе бара и есть тот самый администратор Виктория, конечно же ко мне никто не пришел. Уважаемое руководство кинотеатра, если вы все-таки читаете эти отзывы и вам не все равно на репутацию вашего заведения, настоятельно прошу предпринять какие-то меры по повышению квалификации данного сотрудника или же пересмотреть ее должность, очень странно, что такой некомпетентный человек является администратором. Судя по отзывам ниже на нее уже также поступали жалобы, но предпринято ничего не было. Также прошу ответить на мою жалобу по телефону, который я указала в вашей книге жалоб. Фото данного «администратора» прикладываю