Алексей С.
4
0
subscribers
0
subscriptions
9.8K
views
Начитавшись статей и насмотревшись видео отправился в этот магазин за арсеналом на хищника для грядущей весенней Астрахани. Отличный магазин, порекомендовали мне - новичку полную палитру блесен для Астрахани, при этом говорили и предлагали по делу, не навязывая лишнего. Спасибо!
Звонил 2 раза, хотел купить гребной винт, просил соединить с менеджером для консультации. Девушка 2 раза сообщила, что менеджер занят и Вам обязательно перезвонит. Прошли сутки - обратной связи ноль. Куплю в другом месте. Из-за такой не налаженной структуры я не получаю нужный товар - собственник прибыль.
Сначала записали ко времени на шиномонтаж, после чего в течении 30 минут пытались соединить с удобным мне центром, чтобы те озвучили цену, так как колл-центр не владеет такой информацией. С центром в итоге соединили, сообщили что цены знает касса, я оставил номер телефона, попросил в течении 10 минут связаться, так как иначе не успею ко времени. Никто не связался, я перезваниваю, в итоге точно назвать цену не могут, так как снимают резину 50 профиля, а ставят 45. Просят опять оставить номер телефона, я поясняю, что коллеге вашего центра уже оставлял номер, в итоге сотрудник бросил трубку. Я не получил услугу, собственник бизнеса (Вианора) не получил прибыль. Руководство, поработайте над сервисом.
Отель полностью оправдывает каждую звездочку! Персонал очень услужливый!