Ольга Фидоренко
4
0
subscribers
0
subscriptions
141.1K
views
Посещение этого магазина, на улице Интернациональная, второй раз подряд вызывает недоумение. Первый раз преобретали холодильник, консультант ничего не мог рассказать о товаре, полнейшая не заинтересованность в продаже, в итоге ушли и купили в DNS. Второй раз, телевизор. Консультант не владел информацией, сказал что то что у них есть в наличии преобретать не стоит, предложил сделать заказ в интернет магазине. В итоге снова поехали в DNS, где нам прекрасно все рассказали, все плюсы и минусы, как и с холодильником, купили у них естественно. Короче, не знаю что случилось с Эльдорадо, года два назад такого не было. Персонал не компитентен и не заинтересован ВООБЩЕ. Неприятно. Больше туда не пойдём.
Пока лично не посетила офис, но видимо придётся. Дозвониться по указанным номерам просто невозможно. Зачем вы их указываете на квитанции? Зачем? По одному из номеров включается робот, который переключает к нужному специалисту. Но специалист не берет трубку. Отвратительно. Уберите в таком случае, раз у вас не хватает специалистов для ответов на звонки, все номера телефонов и оставьте только адрес, т. к. в любом случае придётся ехать. Ужасно, просто ужасно.
Посетила данный салон 11.11.2022 года. Осталась крайне недовольна обслуживанием и полной некомпетенцией сотрудника. Здесь нет консультанта, здесь есть продавец, не владеющий элементарной информацией. Покупался пелот верхней части стопы, продали для исправления пласкостопия. Жаль обнаружила ошибку дома. Пришлось ехать делать возврат. С хамством таким редко столкнёшся. Продавец ухмылялась, пыталась предъявить что после примерки не протерли, хотя если честно его даже никто не мерил. Деньги вернули сразу. Я попросила продать то что мне всё же надо, сначала сотрудник сказала придёте завтра и купите, будет другой продавец. На вопрос "вы мне отказаваетесь продать данный товар?" она вытащила вообще все пелоты. Короче знаний ноль, вежливости ноль, компетенции ноль. Больше в данный салон НИКОГДА НЕ ПРИДУ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. Хорошо что подобных салонов много с хорошим, компетентным, вежливым персоналом. Ужасное отношение к людям.