Potok Plus
March 2024 •
3
Несерьезное отношение. Отменили рейс в воскресенье вечером. Мы понадеялись на них, больше не бронировали ничего. А в понедельник человеку на работу надо было. Скрин переписки прикрепила, надеюсь загрузится. А то здесь частенько без причины отказывают в размещении скринов и фото. В любом случае, с этой организацией не будешь уверенным, что точно уедешь.
Cinema El
February 2024 •
4
Январь 2024г. В первый и единственный раз, когда мы посетили данный кинотеатр постоянно прерывался фильм. Просто пропадало изображение. Приходилось кому-то из зала постоянно бегать за сотрудниками. Когда под конец фильма уже не выдерживали, персонал предложил вернуть средства. Все вышли, фильм продолжился. Кто захотел - вернулся, чтоб досмотреть уже 10 мин и уйти. Видела проблемы с возвратами при бронировании через интернет (люди ругались с персоналом). Кто-то успел и деньги вернуть и вернутся на просмотр, но их потом выгнали. Хотя могли бы уж за такие неудобства и глаза закрыть. Люди потратили время, немалые деньги на попкорн, напитки и прочее. И ушли в плохом настроении… Извинений от персонала тоже не последовало. Хотя это элементарно в данной ситуации. Ясно, что не они конкретно виноваты. Но они представители данной организации. Собственно, возвращаться сюда точно не станем, как и советовать к посещению кому-либо из знакомых.
Sportmaster
February 2024 •
2
Обслуживание действительно оставляет желать лучшего. При оплате товара, постоянно спрашивают удобно ли оплатить через СБП. И когда говоришь нет, корчат такое … лицо, что удовольствие от покупки исчезает. Думала, дело в конкретном продавце, но нет. За 3 последние покупки в Форуме, каждая корчила недовольное лицо и всячески показывали недовольство (бросали пакет, не прощались и т.п.) Фу такими быть. Таким поведением вы добьетесь только уменьшения продаж. Покупатель не должен страдать от ваших внутренних инструкций. Мне действительно удобней приложить карту за 2 секунды, чем заходить в приложение, что-то там искать. Да еще и кэшбек терять. Советую руководству хотя бы стараться приблизиться к стандартом нормального не хамского обслуживания.
Sunny Days El Palacio Resort & SPA
October 2023 •
4
Были в конце сентября 2023г. Из-за перенесённого вылета, в отель приехали в 11 вечера. Сначала заселили туристов стандарт, потом нас (премиум) в другой корпус. По факту оказалось что у стандартов номера лучше. Но у нас территория меньше и тише. Наш автобус даже сводили на ужин, специально для нас открывали столовую. Номера очень старые. Ванная комната грустная. У нас был сломан душевой поддон, из его трещин постоянно выплескивалась вода. Начиная с середины отдыха, на балконе посидеть было невозможно, шум и пыль, т.к. рядом с ним стали ремонтировать деревянные навесы каждый вечер до ночи. Уборка в номере ниже среднего. Пол мылся, но коврики не подметали, пыль не протирали. В отеле весь персонал мужской, приборка соответственно такая же. Зеркала, стекла вообще не мылись. Постельное белье очень старое, в катышках, просили два раза поменять, потому что либо плохо стирают, либо вообще не стирали, пахло использованным. полотенца меняли через раз, тоже плохо простираны. Мини бар номер – это одна бутылка воды 1,5л на двоих. Мы иногда просили добавить нам ещё одну воду, уборщик добавлял бесплатно. Оставляли ему денюжку иногда. Гели для душа и шампуни не добавляли. Мыло принесли через несколько дней. Еда сносная, поесть всегда можно что-то найти. Но всегда почти одно и то же. Много говядины и курицы. Рыбу не стали есть там, после того как увидели в ней червей(( Овощи ели, с желудком проблем не было. Фрукты невкусные: зелёные апельсины, иногда виноград, дыня через раз сладкая, 1 раз бананы были. Перекус в барах у моря есть невозможно. Сосиски плачевные, картофель фри сырой и черный. Сухпаек для экскурсий ужасный, покупайте заранее еще что-то. Стыдно было доставать в автобусе. У других отелей был гораздо лучше! Мы 2 раза заказывали. Уезжали на сутки оба раза. То есть 3 приема пищи в день пропускали. А нам клали зеленый кислый апельсин, сок маленький и старые булки с ужасным сыром. Персонал в целом дружелюбный, особенно за деньги. Гид вообще не понравился, помочь не помогал, только впаривал экскурсии (которые в три раза дороже чем у популярных там фирм, заказывали через интернет, ездили два раза все понравилось). Бары у бассейнов: пиво из бутылок местное, иногда разливное (кажется, что разбавленное, но по факту нет - открывали при нас). Часто пива не было, когда мы подходили, нам говорили что через пять минут. Так повторялось много раз, больше не ждали и не бегали уже. При том у них стояли бутылки с пивом но из них наливали только нерусским (немцы, поляки и т.п.). Вообще отношение к русским заметно хуже. Даже на обеде им официанты приносили вино, например, в бокалах стеклянных, нам в пластиковых стаканах. В баре иностранцам пиво выдавали в любых количествах, нам лишь по два маленьких пластиковых стакана в руки. Также про выдачу пляжных полотенец: на встрече гид сказал, что можно менять пляжные полотенца несколько раз в день. По факту на месте нам сказали, если вы русские – полотенца выдается один раз в день. И не меняют якобы. При том при нас тут же какому-то иностранцу заменили сырое полотенце на сухое без проблем. Мы сразу пришли в лобби и пожаловались на это русскому представителю нашего туроператора Fun&Sun. Полотенца пляжные, кстати хорошие:толстые и длинные, хватает на весь шезлонг. Но, это если вам повезло и дали новенькое ярко оранжевое. Нам потом такие попались, наконец и мы его не сдавали до конца отдыха. Плюс этого отеля в том что территория очень большая, он объединён из трёх отелей. Есть две большие бухты для плавания с сетками (поменьше и большая). А также полоса длинная - выход к морю, где можно снорклить). за дайвинг клубом есть выход в глубокое море. Там рыбы больше, мы ходили с хлебом - так гораздо интересней. Много бассейнов. Лежаков много, мы никогда не занимали заранее, но всегда могли найти место. Очень много занятых лежаков, на которых за целый день никто не появляется. Притом полотенца и вещи оттуда никто не убирает, в отеле за этим почти не следят. Хотя написано предупреждение, что через час убирают. За дайвинг клубом каждый день проходят дискотеки на берегу моря, очень понравились. На Шоу программу у отелей мы никогда не ходили, скучно. Местный алкоголь невкусный. Покупали свой. В аэропорту симку лучше не покупать. Нас "нагрели", как и большинство туристов. Купили на 60 Гб, по факту было 20. Но нам хватило на 9 ночей (брали Орандж, ловил везде почти, даже на экскурсиях). Нюансы рассказала, в целом отель нам не понравился (тур за 180тр) А вот море удивительное. Благодаря ему все худшие впечатления от отеля испарялись.
Endorphin
September 2022 •
5
Яркая обстановка, приятный персонал. Блюда очень вкусные.
BauMarket
April 2022 •
1
Купили кварцвинил в магазине больше чем на 40 тыс. руб одной партией, оказались разные оттенки и текстуры. Большую часть уже застелили, приехали менять остатки. В магазине хамоватая девушка менеджер сказала, чтоб мы сами разбирались с заводом изготовителем и они тут не при чем и делать ничего не будут. Предложила приехать на следующий день к менеджеру, у которого покупали, чтобы услышать этот же ответ. То есть комиссию за перепродажу как посредники они получают, а разбираться должны мы. Работа встала, переезд затянулся (ждать новую партию надо около 2х недель..) Кто будет компенсировать простой, бензин на эти бесполезные поездки и аренду квартиры, из которой мы не можем переехать теперь? Правильно! Никто. Не советую закупаться в этом магазине, обслуживание на нуле, менеджерам надо поучиться разговаривать с клиентами. Очень неприятный осадок. Со сколькими магазинами по городу работали, только здесь такое обращение встретили.
Politekhnik Sports Complex
April 2022 •
4
Много интересных процедур за такие низкие цены, каких нигде не встретите. Но, как будто бы попадаешь в советские времена) Проход к некоторым процедурам лежит через спортивный зал, в котором проходят активные игры (того и гляди мячом прилетит). Фитобочка находится в маленькой комнатке с плесенью на потолке. Там же разместилась и небольшая душевая кабина, в которой очень тесно. Комнатка эта не закрывается и выходит в общий коридор 😂 то есть как бы мыться до и после фитобочки мягко говоря некомфортно. Кислородный коктейль в баре это быстрооседающая пена) Те, кто пробовали нормальные кислородные коктейли будут в легком замешательстве. Персонал отзывчивый, все объясняет. В целом что-то сходить попробовать можно, но эти некоторые нюансы улыбают и удивляют. Придирчивым там точно делать нечего)