Алексей Т.
4
1
subscriber
0
subscriptions
67.8K
views
Сказать, что компания Аэрофлот не заботится о своих клиентах - ничего не сказать!
Я потратил сегодня три часа, чтобы попытаться купить билет своей маме-пенсионеру по программе льготных перевозок.
Мало того, что скидка минимальная, так еще и для покупки билета, помимо ввода данных пассажира, нужно еще подгрузить скан паспорта, который должна распознать не работающая система аэрофлота…
Этот квест не подвластен даже мне, продвинутому пользователю ПК.
Минимум двадцать попыток подгрузить фото паспорта в разных форматах и расширениях не дали никакого результата.
Контакт-центр и форма обратной связи также сослались на мою некомпетентность и не соответствие требованиям загрузки файла…
Для чего это сделано?
А ведь пенсионер и подавно никогда не сможет пройти этот квест и приобрести билет со скидкой… на это, видимо, и расчет…!!!
Самое главное, это не имеет никакого смысла, ведь пассажир подтвердит данные своих документов на стойке регистрации, где сотрудники сличат введенные данные пассажира с его паспортом, как обычно это происходит…
Что вы творите, аэрофлот????!!!
Мало того, что цена завышена и скидка минимальна, так и ее вы не даете получить социально не защищенным слоям населения…
Кроме как издевательством и унижением пожилых россиян это назвать нельзя…
Никому и никогда я не порекомендую эту авиакомпанию, которая с завышенными ценами на билеты предоставляет уровень сервиса ниже плинтуса….!!!
Мы останавливались в первом бунгало, специально с краю, чтобы никому не мешать и нам никто не мешал. Ехали за обещанной тишиной. Но в субботу у нас под боком проводились соревнования, в 10-ти метров от нас… куча народа, музыка, оры…
Отдых был испорчен напрочь…
Вопрос только один: почему администратор об этом не предупредила и не порекомендовала выбрать расположение подальше от соревнований?!
Предложение: проводить соревнования в будние дни, ну или в воскресенье, когда основная масса гостей съезжает….?!
Отличный центр. Можно в любон время сдать анализы и получить оперативно результаты на почту, что очень удобно.
Персонал вежливый.
Отдельно хочу отметить сотрудницу Нину, которая очень приветливая, доброжелательная профессионально и быстро делает своб работу.
Сюда хочется возвращаться за зорошим сервисом. Всем рекомендую этот филиал Инвитро.
Очень понравилось это заведение. Мы были два раза, пробовали устриц, морских ежей, ракушек, тунца, осьминога, камбалу, стерлядь. Все очень вкусно!
Немного дороговато. Но такой широкий ассортимент морских блюд, уровень приготовления и обслуживания того однозначно стоят! Всем рекомендую!
С парковкой беда! Ее просто нет!
Для людей с ограниченными возможностями условий не создано.