EuroAuto
September 2024 •
1
1 раз привезла свой авто для заправки кондиционера. Заплатила за диагностику и заправку. Через неделю у меня испарился весь фрион. Приехала в сервис, чтобы выяснить причину-оказывается в трубке было повреждение, которое якобы мастера не увидели( хотя перед заправкой должны были все проверить). Итог: услугу я не получила. Деньги выкинула на ветер. 2 раз я привезла свой авто для замены прокладки клапанной крышки, т к из под крышки сочилось масло. Забрала машину. Меньше чем через месяц масло начало капать вновь. ( деньги за запчасть и за работу опять выброшены на ветер) 3 раз привожу авто для осмотра течи масла и замену замка капота Вердикт: необходимо заменить клапанную крышку ( в комплекте с прокладкой соответственно), замена замка. Привожу запчасти. Мне устанавливают комплект прокладка-крышка. Замок капота. Плачу за работу замены крышки. Замена замка. За вскрытие капота счет выставлен не был. Выезжаю с сервиса, машина начинает сильно дымить. Открываю капот. Масло не просто капает, а течет на коллектор. Итог: вызываю эвакуатор и на следующий день привожу «отремонтированную» машину обратно в сервис. Вердикт: мастер при работе повредил вакуумный насос. Запчасть мне ставят за счет сервиса. НО за установку насоса, который повредил мастер плачу опять же я. Кроме того, вакуумный насос, который сняли мне не вернули. Итог: потрачены деньги на эвакуатор и за установку насоса. 4 раз привожу машину для открытия капота. Специалист сервиса в пренебрежительном тоне спрашивает у меня: « И что вы нам предлагаете? Сверлить дырку в вашем капоте?». Я отвечаю, что ранее мне открывали капот для замены замка и проблем не было. Приезжаю забирать авто. Мастера на месте нет. Ждала его 20 минут. Итог: 13000 за открытие капота и установку тросов. Откуда такие цифры ? С головы? Привезешь машину на ремонт, заплатишь НЕ МАЛЕНЬКИЕ деньги, забираешь со слов мастеров отремонтированную машину, а по факту проблемы не устраняются, а создаются новые. Чтобы вновь приезжать в сервис и платить, платить, платить деньги. Просто безобразное отношение к клиентам и исполнению своих должностных обязанностей. Самый ужасный сервис в Великом Новгороде.