Хочется оставить отзыв, так сказать, по горячим следам.
Бронировали мы две площадки (батуты и корабль), по часу каждая.
Администратор сразу уточнила у нас, какого возраста будут дети. Они у нас дошколята, возраст от 5-ти до 7-ми лет. При повторном звонке (за день до планируемого посещения) мы акцентировали внимание на том, что нас будет на 3 человека больше. Нам предложили заменить время батутов на час позже. Мол, мы будем одни в это время и нам будет комфортнее. Как оказалось, другой компании сказали тоже самое.
Когда мы пришли на батуты, вслед за нами пришли дети лет 12-ти - 13-ти, их было 12 человек. Т.е. на батутах в одно время находилось 28 человек, поэтому некоторым детям батута не хватило. К тому же, было очень страшно, когда на одной площадке были дети с такой разницей в возрасте. Была какая-то неконтролируемая ситуация. Некоторые наши дети жаловались, что сложно в таком количестве прыгать/передвигаться.
Мы обратились в кассу, попросили разрешить хотя бы нескольким человекам перейти на корабль на оставшиеся 20 минут. Там в это время находился один или человека. Нам сказали, что "некоторым родителям идёшь на встречу, а в следующий раз они приходят и садятся на голову"...
Очень хочется обратить внимание на соблюдение техники безопасности на батутах, т.к. на данный момент мы видим, что берут не просто максимальное количество детей, а сверх положенного.
Надеюсь получить комментарий на отзыв
Bogema
February 2021 •
5
Ходим стричься сюда всей семьёй, приятное обслуживание, хорошие мастера. Особая благодарность Светлане за ее отзывчивость и всегда хорошее настроение