Алексей
3
0
subscribers
0
subscriptions
4K
views
Первый раз заказал здесь ролы,
Ощущение очень двоякое
И вроде все вкусненько, сочетания интересные, сделано аккуратно - к кухне нет вопросов в общем
Но сервис…
Ребят, зачем писать в приложениии привезем в такой-то 20ти минутный интервал?!
( до 50 мин после заказа )
Ну нет у Вас возможности привезти в такой интервал- скажите об этом нормально, а я приму решение ждать ли мне вас 2,5 часа
( другие рестораны так делают кстати, и отношение к ним нормальное- т.к без вранья )
Девушка в поддержке ( смс )
Отвечала раз в 30 мин
Никаких извините, сожалеем и т.д
-инфо в ресторан передала, с вами свяжется администратор
( никто разумеется не связался )
В общем ожидание 2,5 часа
Приехало все холодное
( заказ делал 8 марта- понимаю, что загруженность повышена- ТАК ВЫ СКАЖИТЕ ОБ ЭТОМ КЛИЕНТУ, и вопросов не будет )
Спасибо большое Евгению и Артёму,
профессионально сделали необходимые работы в обговоренный срок,
Внимательно провели диагностику, дали рекомендации на будущее.
По стоимости тоже все по честному.
Минусов не заметил