Обслуживание, приветливость персонала, чистота и наполненность номеров, интерьер, сама обстановка , завтрак в формате шведский стол все на 5+.
Из минусов: не понравилась температура воды в бассейне, не комфортная. Также меню в ресторане Топаз очень своеобразное, побольше бы доступных блюд в эконом сегменте.