Жанна Кулиева
8
3
subscribers
0
subscriptions
873.5K
views
Еда вкусная, обслуживание тоже хорошее. Но, входная дверь открыта была всё время и было холодно. Думала будет веселее, но как-то тухленько было. Живая музыка, певица попела несколько песен и всё. Ни веселья, ни танцев.
Классный пункт! Все такое красивое, новое. Всегда вежливый и приветливый персонал. Нет очередей.
Единственный минус это месторасположение, уж очень далеко. В целом, приветливый и вежливый персонал. Врачи, на мой взгляд, профессионалы своего дела. Проблему решили. Всем спасибо!
Отзыв о Целителе, расположено на Ляхова 22/24. Две звезды только за то, что красивое и современное здание оснащенное кондиционерами..
Начну с обращения в колл-центр. Сотрудник колл-центра отвечала на вопросы так, как будто я ей что-то должна, и пыталась поскорее завершить разговор. В итоге, не ответив на мои вопросы по оплате забора ОАК, переключила меня на лабораторию. Мне необходимо было сделать ребёнку ЭКГ, ОАК и получить консультацию педиатра. Пришли мы за 25 минут, до назначенного времени. Подошли на респшен, где сидят 4 девушки и абсолютно не обращают нимания на посетителей!!! Ведут какие-то свои разговоры, уставившись в компьютеры и делая вид, что никого нет! Только после того, как одна из посетительниц повысила голос они соизволили обратить внимание на нас, с огромным одолжением.. Озвучила девушке, что мы записаны на ЭКГ на 12.10, она спросила фамилию, я назвала. Потом, видимо у неё шла загрузка🤯,она снова спросила фамилию, я назвала ещё раз. Тут её отвлекли.. В итоге восприняла она информацию о фамилии только с четвёртого раза 😡. Выдала талон. В кассе, на удивление, всё сделали быстро, оно и не удивительно, деньги же забирали. Поднявшись в указанный кабинет, я поинтересовалась у посетителей, сказав, что у нас время 12.10, кто стоит перед нами. И тут начался балаган! Оказывается все заходят по живой очереди, при этом записавшись предварительно!!!! Тогда объясните мне необходимость предварительной записи?! Зашла в кабинет, отдать талон и спросила врача, вызывает ли она сама по времени. На что получила невнятный ответ, типа разбирайтесь в коридоре. В коридоре выяснилось, что стоят люди, записаные на 11.20, и ещё не попали на ЭКГ. Соответственно все начали в очереди возмущаться, вы пришли позже всех, вот и будете последней, а время наше уже подошло. И вот тут возникает вопрос, зачем я звоню, предварительно записываюсь, я ПЛАЧУ, за услугу, которую мне должны оказать и я же должна стоять с ребёнком в очереди и ещё слушать ругань?! Это всё, БЕСПЛАТНО, я могла бы получить и в гос поликлинике. Если врач не справляется с потоком, может стоит увеличить время приёма и сократить количество принимаемых пациентов?! К слову, попали мы в кабинет спустя ЧАС!!! Час, маялся мой ребёнок не зная куда себя деть! Возможно в этой клинике супер врачи, я этого не отрицаю, но качество обслуживания и отношения у клиентам просто ниже плинтуса. После всего этого на сдачу ОЭК и консультацию педиатра я записалась уже в другой филиал. Потому что вновь ждать час, а может и больше, у меня не было желания.
Отмечали ДР дочки. В компании были дети от 15 лет до года))) Все остались довольны. Мне очень понравилась пицца, именно здесь она была насыщенная, а не пресная, как во многих кафе в Махачкале. Очень приветливые и вежливые официанты ребята. Минус наверное только в том, что нет каких-то особых скидок в день рождения. И плата за всех с года до 18 по 700 рублей мне кажется неправильная. Годовалый ребёнок не проводит там стол ько времени сколько подросток.