Сдавали у грудного ребёнка общий анализ крови и глюкозы, глюкозы результаты пришли, а общий они не смогли сделать из-за какого-то "сгустка". Никаких извинений мы не услышали, просто констатировали факт неудачи и предложили повторно сходить с грудным ребёнком по морозу и проколоть палец. Мы отказались. За сам общий анализ деньги вернули, а за забор материалов отказались возвращать.