Mnogo Plitki
November 2024 •
5
Для меня показателем качества сервиса всегда является умение компании решать спорные моменты. В этом плане у них все прекрасно: 14 октября была приобретена партия плитки, всё нормально, заказ привезли на объект, сгрузили, мы проверили, все соответствует. Но через несколько дней клиент попросил внести изменения в проект, из-за чего надо было заменить часть полученной плитки. 2 недели ещё не прошло, поэтому мы связалась с представителями компании для решения вопроса. На удивление нам никто не препятствовал, вежливо сообщили, как производится возврат, куда нужно подъехать и прочее. Деньги были возвращены на счёт в течении недели. Без стресса и с полным пониманием нужд клиента.