Сотрудники не квалифицированы! Выдают товар, не спросив подтверждения клиента. Итог, получала бракованный товар, который невозможно вернуть из-за халатности сотрудника. Зря потраченные деньги!
Не день рождение, а полное разочарование!
Заказали день рождение ребёнку на 10 лет, приехали в центр, встретили нас приветливо, общались вежливо, проводили в комнату. Далее дети пошли на челлендж, и пошли минусы, аниматоры-клоуны, еле живые, как сонные мухи ходят, никакого поднятия настроения! Далее пошли по профессиям и тут началось. Везде стоят терминалы для записи в очередь, никто не понимает как это работает, как и куда записать детей, так как их у нас было 8. Потом разобрались, начали записывать, все вместе не помещаются на одну профессию, многие профессии вообще не работают, ближайшая запись аж в 17ч начинается. Хаос, бардак, еле еле прошли по 5 профессиям за весь День. Итог, дети устали, были обижены, что не смогли попасть туда, куда хочется из-за странной записи. Банкет: еду принесли холодную, пицца бала вкусная, но холодная, картошка тоже. Ценник высокий ооочень, бутылочка воды 0.2 по меню стоит 350р.
Вывод, сервис ужасный, профессий мало, зато ценник очень высокий. Очень жалко потраченных денег в пустую. Так как никто из гостей не был доволен. А родитель, так вообще уставшие очень, бегать смотреть расписание и пытаться, хоть куда-то записать своих детей!!!!
Вот ваше истинное лицо, 3 день заявки идёт, а ничего не меняется! Лишь только во время сообщения присылаете о том, что необходимо вносить Ежемесячную оплату, а вы что должны делать??
Отвратительное место, продукты просрочены, в прошлый раз безосновательное обвинили ребёнка в воровстве, не разобравшись в ситуации. Хотя ребёнок взял шоколадку и положил её на место. Продавщица на весь маназин начала обвинять и кричать,что вор. Аморальное поведение.Нет ни охраны, ни камер видеонаблюдения.
Всё понравилось. Интересно и ребёнку и взрослому. Есть одно НО... Так как долго ходить нет лавочек для родителей. 4 часа минимум, для того, чтобы всё обойти.