Посетила данное заведение 10.02 в 8:00 ( была первым гостем при открытие)
Заказала печенье и напиток. На мои слова «первому гостю напиток бесплатно». Бариста ответил «а вы не первая». После уточнения, как такое возможно, что кофейня открывается 8:00 и я первый гость. Сново «вы не первая».
Получается сотрудники, позволили нарушить свое же правило ( да, я тоже иногда раньше подхожу к вашей кофейне. Но из уважения к ваших сотрудникам, жду открытия).
После чего я обратилась в чат поддержку для решения этого вопроса.
Просто 2 суток, ответа так и не поступило.
Очень надеюсь на решение проблемы
Просто отвратительная работа администраторов. Дозвониться или получить ответ в what’s app просто не возможно.
Худший сервис, нигде не видела чтобы администраторы не отвечали по 3 часа и более ( рекорд этой 16 часов я ждала ответа. Притом ответ я получила позвонив в студию на Дмитровской)
Очень красивая атмосфера, вкусные блюда. Гедонистическое место.
Один огромный минус - я 3 день пыталась заказать блюдо «круассан бургер», первые дня его успевали разобраться. Забронировала стол на утро, чтобы попробовать блюдо. Заказала, через 5/7 минут возвращается официант и говорит «блюда нет». Я не понимаю, в чем проблема изначально обговорить какие блюда находятся в стопе ( перед началам работы кухня же может проинформировать официантов)
Это не гостиница, а ужас. Обстановка из прошлого века, уборка производиться кое как. В номере шкаф, кровать и тумбочка и стул. Обои местами облезают , как и краска на подоконнике.