Victoria & SPA
January 2024 •
1
Сервис отеля оставляет отрицательный минус для выбора отеля. 1. Детскую кроватку в номер ждали 5 часов , несколько раз напоминали . Это про том , что при бронировании номера указывали о ее необходимости . Персонал даже не извинился 2. Посещение спа с полотенцами и халатами из номера . Ждали больше часа , дважды звонили , пришли сами на ресепшен На первые пункты специалист Елизавета на ресепшен ответила , « смотрите сколько гостей. Мы не успеваем» 3. В номере есть 2 стакана на 4x 4. Есть чайник и 2 чашки ( гостей было 4 человека , это семейный номер ). Но, пакетиков чая нет 5. Если у вас последние этажи , готовьтесь , что спать ночью вы не будете - на 16 этаже банкетный зал и на 14 все слышно 6. « вишенка»- когда я попросила старшего менеджера отеля или управляющего , мне сказали никого нет , поговорить по телефону тоже нельзя . Резюме : много езжу по командировкам , то такого сервиса давно не встречала
Bushe
September 2022 •
1
Пришли сегодня позавтракать и были разочарованы Несмотря не небольшое количество людей , омлеты готовили 30 минут . Когда я подошла , уточнить время готовности мне ответили : вас много , повар один : Омлеты принесли через 35 минут
Vnukovo International Airport
April 2022 •
1
Хамский персонал аэропорта . Летела 11.04.22 Внуково - Ташкент , авиакомпания Utair . В зоне посадки попросили чек на оплату ручной клади , показала чек , сотрудника аэропорта сказала , это чек на багаж , а не на ручную кладь. Попросила объяснить могу ли доплатить разницу , в ответ было дальше сплошное хамство ( сотрудника аэропорта Марина , как она представилась): Я ничего не знаю и не обязана вам объяснять , платите 6500 рублей за ручную кладь иначе я вас снимаю с рейса . На вопрос : можно ли позвать сотрудника авиакомпании , ответ следующий : нет, к вам никто не придёт , я сказала платите , объяснять ничего не буду , это не моя работа . Кстати , на сайте авиакомпании нет такого прайса 6500 за ручную кладь , цены ниже . К сожалению , это тот случай , когда и права свои знаешь , а на месте вопрос решить не получилось из за неадекватного персонала аэропорта Внуково .
Chastny detsky sad Dar
March 2022 •
5
Отличный детский сад и единственнный в округе частный сад с такой большой и главное- закрытой детской площадкой . Очень внимательный директор и отличное отношение воспитателей к деткам чувствуется со входа, что позволяет даже малышам адаптироваться очень быстро .