Виктория Боева
6
0
subscribers
0
subscriptions
1 m
views
Из плюсов:
•очень хорошее расположение;
•наличие трансфера до пляжа "Касабланка";
•панорамные окна;
•балкон.
Из минусов:
•отсутствие уборки номера (хотя было заявлено, что уборка производится раз в 5 дней, но за 9 дней нашего проживания ее не было);
•внешний вид номера не соответствует фотографиям в описании (ванная комната в ужасном состоянии, имеются отвалившиеся куски плитки, сама душевая похожа на грязное корыто. Шкафы, комоды качества "совка" скрипучие и поломанные. Пятна на шторах, надорванный матрас, отслаивающаяся краска на стенах. Все это вы найдёте в номере 27)))
•отсутствие клиентоориентированности (изначально нам отказали в возможности более позднего выезда (на 4 часа), а затем предложили за 2000 рублей. Считаю, это стремлением наглой наживы, так как стоимость номера 3600 в сутки. Поэтому ставлю единицу.
•отсутствие кухни (о чем заявлено не было)
P.S. Люди не ведитесь, если присмотреться внимательно, можно заметить кучу накрученных отзывов. А также обратите внимания, как представители данного отеля отвечают на отрицательные отзывы😂
Грубый персонал. Не сказали о скидке 30% после 21:00. Мы закупились в 20:58 и т. к. нас не предупредили мы не получили скидку.
В зале спал бомж.
Отвратительное обслуживание! При небольшой загрузке заведения ждали меню около 15 минут, официанты просто курили вейпы прямо за барной стойкой и игнорировали наши поднятые руки. Чай несли около 20 минут. Игай яки были готовы и лежали на барной стойке, но этот факт также игнорировали еще около 10 минут.
И самое интересное, что чаевые включены в чек)) За такое обслуживание неприятно, что это принудительно. С таким подходом у официантов нет стимула нормально работать.
Мастер Джульета самый лучший мастер! Настоящая волшебница! Всегда создает шедевры, делает очень аккуратно, красиво и быстро!
Скудный выбор.
Нет картинок в меню и граммовки. Поэтому не хочется заказывать "неизвестность"
Полностью пустые залы при том, что ресторан не маленький (были в четверг вечером). Это создает эффект неуюта.
