Оставляю отзыв по особому случаю.
1. Маникюр для жены.
Как это вижу я:
- оплачиваю маникюр;
- жене делают маникюр;
- жена довольна от 3 до 5 недель;
- доволен я.
Как вышло в Milar Clinic:
- оплачиваю маникюр;
- жене делают маникюр;
- маникюр начинает слазить через 3 дня;
- жена ходит недовольной ещё 7 дней;
- оплачиваю снятие маникюра;
- нет ни удовольствия, ни денег.
Оценка: даже с учетом ценника существенно выше рынка - всякое бывает. Главное - как ситуацию урегулировали, правда?
2. Взаимодействие с клиентами.
Как это вижу я:
- звоню в Milar Clinic;
- сообщаю о возникшей ситуации,
- клиника проверяет Марину на профпригодность;
- мне сообщают о результатах;
- жене приносят извинения.
Как вышло в Milar Clinic:
- звоню в Milar Clinic;
- сообщаю о возникшей ситуации;
- клиника принимает повышенные обязательства, что всё разрулит;
- пишут моей жене, мол «к нам обратился некий мужик…»;
- требуют представить фото-доказательства онлайн;
- жена сидит на снятии маникюра и стрессует;
- клиника пишет «нет тела, нет дела», и «априори он должен держаться 7 дней»;
- в негодовании звоню в Milar Clinic - там заняты;
- примерно через 3 часа мне перезванивают;
- оказывается, у меня не было доверенности;
- предлагаю показать доверенность при встрече - вопрос снят;
- «ну мы конечно, правы, но вы извините, и обязательно приходите к нам ещё, до свидания»;
- Марина довольна;
- в Milar Clinic довольны;
- жена выбрала не подавать в суд;
- теперь рекомендую всем друзьям и знакомым.
Оценка: дорогие друзья, если Вы не просто хотите испортить настроение своей жене, но и сделать это за хорошие деньги - Вам сюда.
В прочих случаях: 1 из 5.
Art-Rings
January 2022
5
Отличная мастерская.
Здесь делают кольца на всю жизнь.
Особо можно выделить возможность индивидуально поменять каждую деталь в будущем кольце.
Прекрасное качество изделий.
Цены на материалы - ниже.
Очень внимательное, бережное отношение к клиентам и к их пожеланиям.
Результат работ очень понравился - именно то, что мы хотели.
Чер-Чилль
August 2021
5
Хороший магазин, замечательные сотрудники. Всегда приобретаю канцелярские товары именно здесь.
Kamerdiner
September 2019
5
Превосходный отель - роскошные номера, завтраки, персонал. В отеле царит домашний уют. Это, пожалуй, лучшее место, чтобы остановиться в Петербурге, 10/10.