Море лосося
September 2024
2
Еще когда работали под старым форматом всегда здесь заказывали пиццу. Была самой вкусной в нашем районе. Вчера решили попробовать снова заказать, после оформления заказа на сайте ни кто не перезванивал. Попытались дозвониться сами, не взяли трубку. Спустя полчаса все де перезвонили: извините, у нас банкет, не успеваем. Ну ок. Бывает, не страшно. Оформили заказ, в течении 50 минут ожидайте. Через полтора часа ожидания решили позвонить, в ответ менеджер нахамил жене. Запара, пицца сгорела, делаем заново. В итоге пиццу привезли спустя 2 часа, а в одной из них еще и что-то вроде фольги в начинке. Печально.
Royal cat
October 2019
3
Были в октябре. Остались двоякие впечатления. Началось с того, что бронировали номер с балконом через букинг. Балкона по факту не оказалось. Администратор этот вопрос (зачем-то) стала обсуждать с уборщицей, на что ответила: "Им какая разница, они на сутки". Во-первых: жили мы там неделю. Во-вторых: какая разница уборщице, сколько нам там жить? Мы платим за это деньги. В общем она она сказала, что другой номер она убирать уже не будет. Ладно, забили. При заселении заметили, что весь номер был в женских волосах предыдущих постояльцев. Полотенца были только на одну персону. Сразу говорить ничего не стали, после 16ти часовой дороги хотели только спать. Когда сказали об этом администратору, она зачем-то позвала уборщицу, чтобы мы это повторили уже ей. Та, естественно все отрицала фразой: "Такого не может быть!." Непонятно, для чего там администратор и почему мы должны вступать в диалог с хамоватой уборщицей. В общем: убирались у нас только один раз (после чего пропала табличка на ручку двери с просьбой о уборке), при этом даже не вынесли мусор, далее его выносили сами. Белье за неделю не менялось ни разу вообще. На отзыв на букинге ответила администратор, что уборщица не хамила, это просто физиологически голос у нее громкий))) Уборка, якобы производилась несколько раз, что подтверждают звукозаписывающие камеры. Тут опять непонятно: камера в номере? Это беспредел. Камера на ресепшене? Как она может подтвердить факт уборки в номере? Из плюсов, только дизайн. Но электронный замок не работал (таскали собой обычный ключ, по старинке), а под входной дверью 3х сантиметровая щель и абсолютно никакой шумоизоляции от коридора.