Персонал (администраторы) ужасный. Гостей заселяют не по приезду, а с 15:00. Предлагают сдать багаж в платную камеру хранения. Разовые зубные щетки и пасты, разовое мыло за дополнительную плату. Услуга по стирки белья -не оказывается. Стираешь сам (за отдельную плату), но сначала должен в магазине купить порошок, ополаскиватель либо капсулы для стирки. Отказывают в продлении номеров. Оплата трансфера до аэропорта (легковой автомобиль) - завышена 2 800 руб., если надо автомобиль по больше, заказываешь второй легковой автомобиль за 2 800 руб.
Девочки (горничные) - молодцы, но они не спасают имидж гостиницы. Не рекомендую гостиницу "Космос" города Москвы.
Отличная гостиница. Номера чистые, комфортные. Утюг, гладильную доску, чайник и столовые приборы приносят в номер по потребности. Завтраки вкусные. Персонал приветливый, отзывчивый.
