Изрядно уставшие после дороги с черноморского побережья, забронировали номер Стандарт.
При выборе ориентировались на локацию- центр города, фото, ценовую политику и наличие завтраков и парковки при отеле.
И не прогадали!
На ресепшене нас встретил, на мой взгляд сокровище данного отеля Арсений, с глубокой любовью к истории здания отеля ( сразу сходу предложил провести экскурсию и рассказать историю, а также порекомендовал прекрасный борщ с помпушками и салом в ресторане при отеле).
Здание начало 19 века, сохранена аутентичность: кирпичная кладка, деревянные балки, все от экстерьера до интерьера максимально постарались сохранить и усилить эффект дизайном.
Номер был выбран «на переночевать» самый простой, необычно стоит за стеклом душевая достаточно просторная в комнате. Это стильно и добавило настроения. В наличии есть номера с отдельной комнатой ванной, и даже выходом на террасу.
Порадовало, возможность поужинать после 22.00 в ресторане при отеле. Все от борща с помпушками до вторых блюд и чая было невероятно вкусно, в лучших домашних традициях.
Завтракать мы планировали в другом кафе, но после ужина, решили позавтракать здесь.
И что могу сказать- обязательно бронируйте с завтраком! Шведский стол отличный! Меня больше всего удивил капучино, не в каждой кофейне оно такое ( а после Мариотта на красной поляне, это вообще пушка!)
Процветания этому прекрасному отелю! Спасибо за поддержание концепции и сервис!
Amici Grand Hotel
August 2024 •
3
Сам отель хороший. Номера приятные. Завтрак шведский стол в симпатичном ресторане в стиле «дорого-богато».
Однако персонал это просто нечто!
При звонке мне озвучено было, что в подземном паркинге, есть возможность припарковать авто, нас встретил не особо приветливый сотрудник паркинга, указав на одно единственное место, на внешней парковке. Нам повезло, что оно не было занято.
Проехав 900 км и весьма уставшие, нам захотелось поужинать, но ресторан и даже бар были уже закрыты ( время 22:30), на вопрос где можно поужинать с баром, ответ был весьма не охотный- все вокруг уже закрыто.
В номере, количество всего было на одного человека, хотя я бронировала внося данные по обоим, и заселялись мы вдвоем.
Но всех бы описанных нюансов не было, если бы не оригинальное выселение)))
Подходим к администратору сдать номер))
Администратор занят звонком, я решила снять фойе на память.
Перед мной проходит сотрудница, с надменным видом, со словами- снимать особенно меня нельзя.
Во первых это отель, сфера услуг как бы, в Краснодаре какой то другой статус отелей, что снимать нельзя?
Во вторых, сотрудница могла подождать пока я 10 сек отсниму или обойти сзади, но нет, главное отточить свою пассивную агрессию.
Optimist Optika
July 2024 •
5
Очень крутой оптимитрист! Много времени на обследование, ответила на огромное количество моих вопросов. Отдельное спасибо администратору- помогла с оперативной доставкой очков! Очень клиентоориентированная оптика