Ugresha network
October 2021 •
1
Жалоба на сайте vnu.ru в форме обратной связи: Генеральному директору ООО "Угреша Нетворк" Щербаневу Андрею Геннадьевичу. У вас в службе поддержки работает хамоватый сотрудник по имени Александр, свою фамилию он не назвал. 20.10.21 в 22-05 я пожаловался ему, что сейчас у меня очень низкая скорость скачивания и загрузки интернета. Он мне стал говорить, что это у меня роутер такой. Я сообщил ему, что роутер Netis мне предоставила и установила ваша компания в прошлом году. Он стал меня уверять, что у вас таких роутеров никогда не было. Человек меня постоянно перебивал, не давал говорить, разговаривал в безапелляционной манере, невозможно было с ним разговаривать. Я регулярно звоню в вашу поддержку, в том числе я звонил по этой проблеме и сегодня ранее. Я не могу припомнить, чтобы кто-нибудь в таком хамском тоне разговаривал со мной. Всего-то нужно было сделать перезагрузку, обычно это помогает. Прошу вас разобраться и наказать его материально.